МТС банк - обманывает клиентов

05.04.2026 14:34
158
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Сегодня перевела сумму в размере 725 рублей в МТС банк, чтобы оплатить покупку. Но оплата не проходила. Зашла в приложение банка, денег нет. После чего написала в час оператору о проблеме, но он начал убеждать, что деньги поступили, просто я их не вижу… деньги не нашлись, крайне непорядочное поведение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-17T14:39:02+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ от банка, оценку не засчитываем.
МТС Банк
МТС Банк
2026-04-06T07:28:41+03:00
Здравствуйте! Видим, что перевод через СБП поступил 5 апреля. Баланс отображается верно с учетом зачисленной суммы. Проверьте это, пожалуйста, в приложении и сообщите о результате в комментарии к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,01
средняя оценка
51.01%
решено проблем
1 842
отзывов
1 811
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Карта для решения вопроса

Оценка 5

Столкнулась с неприятной ситуацией, в начале года потеряла карту, закрыла ее через приложение, я даже не знала, что еще надо счет закрыть. А недавно мне ошибочно перевели деньги в... Читать полностью

30.04.2026

Карта для накопительной счета

Оценка 5

4 мая выходит срок по вкладу в втб. Хотел переложить. На сайте банки ру сравнил ставки по банкам, самый выгодная ставка в мтс банке. Обратился 30 апреля в отдеоение, менеджер банка... Читать полностью

30.04.2026

Помогли снять деньги с закрытого счета

Оценка 5

У меня была кредитная карта мтс банка, по которой я месяца два назад оплатил долг и случайно переплатил лишнее. Заглянул 30 апреля в отделение г. Туймазы, где менеджер банка Ирина... Читать полностью

30.04.2026

Кредит на зубы

Оценка 5

В прошлом году закрыла кредит в мтс банке. Вот недавно срочно понадобились деньги, на лечение зубов. Приехала с вахты, обратилась в отделение мтс банка в г. Туймазы. Была мой... Читать полностью

29.04.2026

Все супер

Оценка 5

29.04 26 оформил доставку дебетовой карты себе домой, через некоторое время со мной связался сотрудник банка Дмитрий, с которым мы договорились о нашей встрече. он прибыл примерно... Читать полностью

29.04.2026

Арест и приложение

Оценка 5

У меня ситуация стандартная, так как арест счета, ещё и приложение не грузит. Обратилась 27 апреля в МТС банк г Туймазы решить свои вопросы. Сама я в банковских документах не... Читать полностью

29.04.2026

Скидка везде - неплохой кешбэк в виде скидки

Оценка 5

28.04 оформила через мобильное приложение карту скидка везде, которую мне доставил сотрудник банка Дмитрий. встреча началась в 16:00 и продлилась всего лишь минут 8-10. я... Читать полностью

28.04.2026

Продукты банка