Обратился в поддержку с вопросом по кешбэку 5.04.2026 в 16:10. А именно - почему не отображаются баллы кешбэка, когда были совершены покупки, в особенности у партнеров. Через 2 минуты ответила специалист Анастасия Зинякова и разрешила моё недопонимание, сказав сколько у меня баллов, где их смотреть, про отчетный период и интересную информацию о том, что если накапливается меньше 300 баллов они не выплачиваются, а переносятся на следующий месяц и продолжают копиться, далее выплачиваются в следующем отчетном периоде. Ответ конкретный, понятный, содержательный. Отличная работа. Специалист поддержки быстро ответил и подробно в удобной форме разъяснил ответ на вопрос. Поддержка в Совкомбанк 👍🏻
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Мои чеки
Добрый день , сегодня 01.04.2026г в 13: 30 зашла в приложение и увидела чек от списания 399р за подписку иви хотя я ее оплатила с другой карты. Сразу же обратилась в чат с...
Помощь при редактировании документов
1апреля днём обратилась через мобильное приложение Совкомбанк в чат бот для изменения данных в документах. Оператор Диана очень быстро всё сделала, подсказала, как необходимо...
Замена паспортных данных
1 апреля я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка, на просьбу о замене в личном кабинете моих паспортных данных, в связи выдачей мне нового паспорта. Сотрудник Дмитрий...
Помогли быстро, спасибо
Помощь ждать пришлось не долго, старший менеджер Людмила всё подробно объяснила и быстро помогла в решении вопроса. Была ошибка в системе из за которой мне не удавалось...
Похвалить специалиста
Специалист Г-на Алена Обратилась 31.03 в 18.29 Мой вопрос "Есть у вас предложение взять деньги до зарплаты. Я захожу, а там очень маленькая сумма 3234,91. Мне кажется должно...
Подарок от Совкомбанка и партнёров
В Совкомбанке провели очень интересную акцию "кэшбэк в самое сердце".Конечно же я приняла в ней участие, активировала её, выполнила условия и получила кэшбэк 1.000 баллов! По этой...
Сегодня обратилась в чат
Сегодня 31.03.2026.обратилась в онлайн чат ближе к 18 часам, по поводу обмена бонусов! оператор молодец моментом всë объяснила !ясно и понятно С таким оператором очень приятно...