Ужасный сервис и тех поддержка

05.04.2026 18:01
15
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Сначала оформили услугу Флекс, которая была бесплатная некоторое время, потом за нее начали брать проценты. Но больше всего удивляет, что банк берет и списывает платежи за эту услугу просто откуда вздумается. Я указала что доя платежа используется карта МТС банка, они не смогли списать оттуда потом что я просто забыла положить туда деньги, и они решили пойти и просто списать с той карты другого банка, откуда я не давала согласик списывать!!! 

О банке

Народный рейтинг

17 место
3,85
средняя оценка
46.57%
решено проблем
1 343
отзывов
1 321
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Рассрочка в МТС Банке и кредитная карта

Оценка 5

Хочу оставить отзыв об обслуживании в мтс банке ДО Центральный. В конце марта я оформила рассрочку в магазине техники- купила сыну,компьютер. Рассрочку одобрил мтс банк. Через... Читать полностью

03.04.2026

Помогли найти деньги

Оценка 5

Со мной вечно случается какая-то беда. В мтс банке есть кредит, оформила его в конце февраля. Наступила дата оплаты, решила перевод сделать из сбера и деньги не дошли. 2 апреля... Читать полностью

02.04.2026

Розыск платежа

Оценка 5

Всегда кредит плачу во время, а тут просрочила на один день (задержали аванс) , стали поступать звонки что нужно оплатить, я все оплатила на следующий день как пришла зарплата, но... Читать полностью

01.04.2026

Кредит

Оценка 5

26.03 обратился в офис МТС банка г.Туймазы за консультацией по кредиту. У меня уже есть действующий кредит, но мне понадобились срочно деньги. По талону я попал к сотруднику Ольге... Читать полностью

26.03.2026

Кредит на машину

Оценка 5

Хотел машину для хоз работ взять ниву. Появился вариант. Денег не хватало, у меня конечно ещё вклад есть в мтс банке. 23 марта 2026 года обратился в ближайшее отделение мтс банка... Читать полностью

26.03.2026

Мобильное приложение

Оценка 5

Клиент банка с 2021 г пользуюсь кредитами банка, у меня их несколько, и мне всегда было удобно из дома зайти в приложение и оплатить , и не бегать в офис каждый раз, и тут как... Читать полностью

25.03.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Здравствуйте. Нужны были срочно деньги на покупку билетов. Зашла в МТС банк 06.03, чтоб взять кредит. По очереди попала к сотруднику Ольге. Ольга спросила на какие цели нужны... Читать полностью

23.03.2026

Продукты банка