Помогли разобраться в нюансах смс- информирования в режиме онлайн консультации.

Сегодня, 05.04.2026 г., обратилась в 8-30 в онлайн чат Совкомбанка с вопросами об смс информировании о движении денежных средств по карте Халва. Сообщения о небольших суммах /операциях мне не поступают. Хотела уточнить, как подключить/отключить смс-информирование в личном кабинете? Является ли эта услуга бесплатной? Так как иногда интернет не работает чтобы посмотреть приход/расход по карте в мобильном приложении, а хочется знать информацию в режиме реального времени, по смс. Сначала в 8-30 мне ответила Бот Катюша, и сообщила, что смс информирование бесплатное и сразу прикреплено к карте Халва при ее оформлении. Я позвала оператора, чтобы узнать детали. В 8-31 к общению присоединилась специалист онлайн чата Совкомбанка Кулбахтина Надежда, и сообщила, что смс информирование о движении по карте Халва возможно подключить/отключить в режиме онлайн при обращении в чат, и подтвердила, что оно бесплатное. Я согласилась подключить услугу, и Надежда перевела меня в чате на профильного специалиста. В 8-36 к общению присоединился оператор чата Максим Охотин. Вопрос мой состоял в том, что я не получаю смс информирование о тратах/поступлениях на карту небольших сумм. Например, при покупке на сумму 300 рублей, или переводе денежных средств от другого человека, например, на 500 рублей, мне сообщения не приходят почему-то. Поэтому и хочу уточнить все нюансы смс информирования, и подключить его, тем более оно бесплатное. Максим Охотин изучив мой вопрос, сообщил, что смс информирование у меня подключено. А все операции по карте Халва приходят в виде PUSH-уведомлений, и всю информацию можно посмотреть в личном кабинете в любое время. Просто есть нюанс! Сообщения банка приходят только при крупной покупке/трате/поступлении денежных средств по карте Халва. По маленькой/небольшой сумме смс не приходят. Поэтому , если покупка совершена на небольшую сумму, например, на 300 рублей, то сообщение от банка не прийдёт, а поступит в виде PUSH-уведомления. Я уточнила у Максима, какая же сумма считается уже большой и когда от банка будут приходить сообщения? Максим ответил, что от 2500 рублей , а если оператор связи Билайн, то траты /поступления от 10 000 руб. Спасибо Максиму, что помог мне разобраться в нюансах смс информирования, и ответил на все мои вопросы. Скриншоты переписки приобщаю в раздел "документы". Оценка за консультацию 5, отлично!