Кэшбэк у партнера

05.04.2026 19:22
20
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Добрый день. 05 апреля обратилась в чат по вопросу не корректно начисленного кэшбэк а. Консультант Анастасия Каримова рассмотрел мой вопрос, разобрался, что действи тельно покупка у партнера и все условия по повышенному кэшбэку выполнены и доначислила кэшбэк. Спасибо большое за чуткое отношение к клиенту и самое главное за оперативность решения проблемы

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-05T20:10:37+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
71.69%
решено проблем
28 264
отзывов
26 243
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Мои чеки

Оценка 5

Добрый день , сегодня 01.04.2026г в 13: 30 зашла в приложение и увидела чек от списания 399р за подписку иви хотя я ее оплатила с другой карты. Сразу же обратилась в чат с... Читать полностью

01.04.2026

Помощь при редактировании документов

Оценка 5

1апреля днём обратилась через мобильное приложение Совкомбанк в чат бот для изменения данных в документах. Оператор Диана очень быстро всё сделала, подсказала, как необходимо... Читать полностью

01.04.2026

Замена паспортных данных

Оценка 5

1 апреля я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка, на просьбу о замене в личном кабинете моих паспортных данных, в связи выдачей мне нового паспорта. Сотрудник Дмитрий... Читать полностью

01.04.2026

Помогли быстро, спасибо

Оценка 5

Помощь ждать пришлось не долго, старший менеджер Людмила всё подробно объяснила и быстро помогла в решении вопроса. Была ошибка в системе из за которой мне не удавалось... Читать полностью

31.03.2026

Похвалить специалиста

Оценка 5

Специалист Г-на Алена Обратилась 31.03 в 18.29 Мой вопрос "Есть у вас предложение взять деньги до зарплаты.  Я захожу, а там очень маленькая сумма 3234,91. Мне кажется должно... Читать полностью

31.03.2026

Подарок от Совкомбанка и партнёров

Оценка 5

В Совкомбанке провели очень интересную акцию "кэшбэк в самое сердце".Конечно же я приняла в ней участие, активировала её, выполнила условия и получила кэшбэк 1.000 баллов! По этой... Читать полностью

31.03.2026

Сегодня обратилась в чат

Оценка 5

Сегодня 31.03.2026.обратилась в онлайн чат ближе к 18 часам, по поводу обмена бонусов! оператор молодец моментом всë объяснила !ясно и понятно С таким оператором очень приятно... Читать полностью

31.03.2026

Продукты банка