Консультация

05.04.2026 22:46
20
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

05.04.2026 года в 22:31 обратилась в чат с банком через мобильное приложение Совкомбанка с целью получения списка с бытовой техникой магазинов-партнеров Совкомбанка и их местоположения. Решила сделать себе подарок, купить новый огромный телевизор в гостиную комнату. Большое спасибо оператору Анастасии М за хорошую работу!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-05T23:08:07+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
71.69%
решено проблем
28 264
отзывов
26 243
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Решение вопроса о сумме предварительной комиссии за подписку

Оценка 5

Здравствуйте я являюсь клиентом Совкомбанка с 2019 года.1 апреля 2026 года я обратился в онлайн чат, через мобильное приложение Совкомбанка, так как в платеж по карте рассрочки... Читать полностью

01.04.2026

Кешбэк

Оценка 5

1 апреля 2026 в 14ч 08мин я обратился в мобильном приложении Совкомбанка в чат с вопросом, к какой категории кешбека у вас относится операция с кодом MCC 7997. Ответ поступил... Читать полностью

01.04.2026

Решение вопроса с Коллекторами

Оценка 5

Здравствуйте. 19 марта 2026 года мне начали поступать звонки (от коллекторов от банка СовкомБанк). Абонент на том конце навязчиво пытался получить у меня информацию о третьих лицах... Читать полностью

01.04.2026

Благодарность Виктории чат

Оценка 5

01.04.26 ориентировочно в 13:00 обратилась в чат банка по проблеме невозможности получения кода безопасности при переводах и платежах .Оператор Виктория безупречно ,грамотно... Читать полностью

01.04.2026

Оперативная качественная консультация

Оценка 5

Я обратилась в чат поддержки Совкомбанка 01 апреля 2026г около 13ч с двумя вопросами по моей карте Халва. Меня интересовали сроки подачи справок по закрытым кредитным картам так... Читать полностью

01.04.2026

Консультация по оплате коммунальных услуг

Оценка 5

Во время одного из посещений офиса Совкомбанк слышала, что за оплату коммунальных услуг заемными средствами начисляется кэшбэк, сама ни разу не сталкивалась с такой ситуацией, но в... Читать полностью

01.04.2026

Профессиональная служба поддержки банка

Оценка 5

Здравствуйте! Недавно опять столкнулась с непонятной ситуацией по дебетовой карте Халва. В магазине (Чижик- не партнер Совкомбанка) оформила возврат какого-то товара, когда деньги... Читать полностью

01.04.2026

Продукты банка