Ребята как всегда на высшем уровне!!!

05.04.2026 22:47
21
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйте дорогие друзья!
меня зовут Мария Ч. А я сегодня 05.04.26 в 21:21 обратилась за помощью в чат банка Совкомбанк.
со мной общался менеджер Михаил Д.

вопрос касался оплаты рефинансирования был задан, волновалась за то, что оплата прошла раньше положенного срока по моей вине, но сотрудник любезно проверил переводы и сообщил мне что все хорошо и досрочного платежа, слава богу, нет!!!
ну всегда очень любезны и вежливы, банк просто супер, люди замечательны, ну молодцы в наше время это редкость с таким банком иметь дело.
мое подчинение и спасибо вам за заботу!!!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-05T23:08:04+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
71.69%
решено проблем
28 264
отзывов
26 243
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Оперативная качественная консультация

Оценка 5

Я обратилась в чат поддержки Совкомбанка 01 апреля 2026г около 13ч с двумя вопросами по моей карте Халва. Меня интересовали сроки подачи справок по закрытым кредитным картам так... Читать полностью

01.04.2026

Реструктуризация

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка "Совкомбанк " за оперативное решение моего вопроса. С данным банком я сотрудничаю уже давно,пользуюсь многими продуктами данного банка... Читать полностью

31.03.2026

Благодарен за оперативное решение вопроса!

Оценка 5

При оплате кредита по графику платежей возникла проблема с актуальной информацией в приложении - деньги списали со счета, но информация не обновлялась. Обратился за помощью в чат... Читать полностью

30.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Мне пригло уведомление от банка, что необходимо закрыть кредит, который я рефинансирование Халвой. Обратилась в чат с банком из мобильного приложения. Оператор Г-ва Н. быстро... Читать полностью

29.03.2026

Для меня положительный

Оценка 5

1 декабря я обратилась в чат Совкомбанка с заявкой на рефинансирование кредита, со мной связалась бот Катюша, сообщила что рефинансирование можно оформить в течение 30 дней с... Читать полностью

27.03.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Задала вопрос в чат о начисление кэшбэка: "Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, почему в этом месяце совсем нет кэшбэка, обычно по 500-600р в месяц было, а в этом 0, хотя плачу... Читать полностью

27.03.2026

Решение вопроса по сохранению ставки по договору

Оценка 5

Обратилась в банк по рефинансированию кредита в другом банке, заявку приняли, одобрили с пониженной ставкой при выполнении условий: потратить безналичным путём 80% денежных... Читать полностью

26.03.2026

Продукты банка