Решение по рассрочке

06.04.2026 06:52
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверяется

1 апреля мной была оформлена платная подписка "Халва десятка" по кредитной карте "Халва", держателем которой я являюсь почти семь лет. В магазине - партнёре DNS 5 апреля мной была совершена покупка товара почтина 30 тыс рублей. Так как мобильный интернет сейчас работает очень плохо, только дома увидела, что рассрочка составила всего три месяца! На такой ежемесячный платёж я была не готова. 6 апреля я позвонила на горячую линию Совкомбанка, и оператор Анна решила мой вопрос буквально в считанные минуты! Рассрочку увеличили до 10 месяцев. Огромное спасибо за лояльность! Впредь буду внимательнее при покупках у "партнёров". 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.97%
решено проблем
28 525
отзыва
26 421
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Рассрочка в подарок на день рождения

Оценка 5

‎В день рождения получила сообщение от Совкомбанка о подарке в виде рассрочки на 12 месяцев и решила обратиться в чат, чтобы узнать поподробнее о этом подароке, ведь никакого... Читать полностью

02.04.2026

Решение вопроса о сумме предварительной комиссии за подписку

Оценка 5

Здравствуйте я являюсь клиентом Совкомбанка с 2019 года.1 апреля 2026 года я обратился в онлайн чат, через мобильное приложение Совкомбанка, так как в платеж по карте рассрочки... Читать полностью

01.04.2026

Кешбэк

Оценка 5

1 апреля 2026 в 14ч 08мин я обратился в мобильном приложении Совкомбанка в чат с вопросом, к какой категории кешбека у вас относится операция с кодом MCC 7997. Ответ поступил... Читать полностью

01.04.2026

Решение вопроса с Коллекторами

Оценка 5

Здравствуйте. 19 марта 2026 года мне начали поступать звонки (от коллекторов от банка СовкомБанк). Абонент на том конце навязчиво пытался получить у меня информацию о третьих лицах... Читать полностью

01.04.2026

Благодарность Виктории чат

Оценка 5

01.04.26 ориентировочно в 13:00 обратилась в чат банка по проблеме невозможности получения кода безопасности при переводах и платежах .Оператор Виктория безупречно ,грамотно... Читать полностью

01.04.2026

Оперативная качественная консультация

Оценка 5

Я обратилась в чат поддержки Совкомбанка 01 апреля 2026г около 13ч с двумя вопросами по моей карте Халва. Меня интересовали сроки подачи справок по закрытым кредитным картам так... Читать полностью

01.04.2026

Консультация по оплате коммунальных услуг

Оценка 5

Во время одного из посещений офиса Совкомбанк слышала, что за оплату коммунальных услуг заемными средствами начисляется кэшбэк, сама ни разу не сталкивалась с такой ситуацией, но в... Читать полностью

01.04.2026

Продукты банка