Успешное отключение обзвона
С самого утра (7ч) понедельника банк начал атаковать меня звонками. Не ответишь - звонят снова, отвечаешь -идет сигнал вызова, видимо, на живого оператора банка - (ну почему я должен ждать когда он ответит?! мое время тоже ценно!) - не дожидаешься и звонят снова. Блокируешь один номер - звонят с другого.
Написал в чат приложения запрос на отключение обзвона и (о, чудо!) бот сразу понял о чем речь и, запросив пару раз подтверждение и номер телефона сообщил, что его убрали из списка маркектинговых обзвонов.
На моей практике, кажется, лишь второй случай, когда какой-либо банковский бот смог решить* хоть какой-то вопрос - обычно он лишь изматывающее препятствие на пути до живого оператора.
--
* - звонки прекратились, далее посмотрим
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Акция АЗС "Газпромнефть"
03.04.2026 в 21:07 я обратился в онлайн-чат банка, чтобы уточнить почему не отражается предварительный к начислению кэшбэк 20 процентов по акции АЗС "Газпромнефть". Ответила...
В чате Мария подсказала время работы кассы
02 апреля 2026 года в 09:10 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Необходимо было уточнить как работает касса в офисе банка по адресу г. Иваново, ул. Лежневская. Оператор Мария в...
Подробная информация от Катюши
Здравствуйте! Обратилась в чат в приложении Совкомбанка 02 марта в 06.35 с вопросом о том, какие у меня имеются подключенные опции по карте Халва. Бот Катюша моментально выдала...
Кешбэк
1 апреля 2026 в 14ч 08мин я обратился в мобильном приложении Совкомбанка в чат с вопросом, к какой категории кешбека у вас относится операция с кодом MCC 7997. Ответ поступил...
Смена паспортные данных
Поменяла паспорт. Нужно было предоставить сведения в банк о новом паспорте. Оператор К-а Ирина быстро решила вопрос. Селфи и три фото паспорта понадобились для замены сведений...
Перевод себе по СБП
24 марта 2026 года в 12:34 написала в онлайн чат Совкомбанка с вопросом о том, почему я не могу перевести себе средства по СБП со Сбербанка. Татьяна ответила примерно в 12:47. В...
Акция Кэшбэк 15 процентов при покупке онлайн в Улыбке Радуги – вопросы
Совкомбанк часто предлагает своим клиентам привлекательные и выгодные акции, надо только почаще заходить в личный кабинет. Одна из таких акций - 15 процентов при покупке...