Отзыв об обслуживании

06.04.2026 12:14
168
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня обращалась в отделение в Дом.РФ по адресу Доватора 29 для того, чтобы мне помогли переустановить приложение. Оно вылетело и у меня не было номера счета под рукой. 

Подошла в отделение, специалист попросила показать какая у меня версия приложения и после этого предложила мне его обновить. Мы установили новую версию и вошли по номеру счета, я придумала пароль для входа. После входа в него я увидела что мой вклад пролонгировался под ставку 12.5 процентов. Я думала что переоформление вклада займет много времени, но сотрудница заверила меня что это займет буквально пару минут. Мы закрыли старый вклад и в приложении подписали документы на открытие нового. Так как время оставалось, я задала вопрос по накопительному счету, меня интересовало на какой срок он открывается и почему ставка стала 4 процента. Специалист рассказала что повышенные ставки действуют два месяца с момента открытия и помогла мне переоформить накопительный счет. 

Я очень довольна обслуживанием, все очень быстро, не пришлось ждать, что является большим плюсом, со всем справились минут за десять. Кроме того, сотрудница компетентно рассказывает про все нюансы и отвечает на вопросы.

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2026-04-06T13:01:45+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за выбор в пользу продуктов и услуг нашего Банка! Мы уделяем особое внимание качеству обслуживания наших клиентов. Рады, что вы остались довольны! Уверены, что и дальнейшее обслуживание оставит у вас только положительные впечатления! 🌸 С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,83
средняя оценка
22.58%
решено проблем
964
отзывов
952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Переоформление вклада

Оценка 5

Сегодня 06.04.2026г пришла в банк дом рф в городе пермь для переоформление вклада. В этом банке уже обслуживаюсь очень давно ,все очень нравится. Девушки все очень приветливые и... Читать полностью

06.04.2026

Сделал вклад, открыл приложение

Оценка 5

Добрый день! Сегодня открывал вклад в Челябинском филиале банка "Дом.РФ", обращался в банк впервые. В отделении сразу взял талон и меня к себе пригласила менеджер Ольга. Менеджер... Читать полностью

06.04.2026

Вклад

Оценка 5

Посещал офис 01.04.2026 года г. Ростов-на-Дону. Выражаю глубокую благодарность всем сотрудникам банка, многие годы я являюсь клиентом банка ДОМ.РФ и всегда получаю огромное... Читать полностью

03.04.2026

Открыла первый вклад в Дом.РФ

Оценка 5

Открывала вклад в Дом.РФ, хочу оставить отзыв об обслуживании в отделении банка по адресу Челябинск, Доватора 29 окне 5 у Елены. Была в банке впервые. Подошла в отделение около 16... Читать полностью

02.04.2026

Сделала вклад

Оценка 5

Увидела высокие ставки в банке Дом.РФ по телевизору и решила сделать вклад. Для этого обратилась в офис банка в Челябинске.  В отделении попала к специалисту Ольге. Она рассказала... Читать полностью

02.04.2026

Открытие вклада новому клиенту

Оценка 5

Сегодня в первые обратился в банк дом в городе пермь ул сибирская 46, увидел рекламу с повышенным процентам по вкладу. Пришли с женой, нас встретила администратор Кристина уточнила... Читать полностью

02.04.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

Сегодня обратилась в банк дом оф в городе пермь ул сибирская 46. Уже давно обслуживаюсь в этом банке,сегодня как обычно зашла в отделении банка, меня встретила администратор... Читать полностью

02.04.2026

Продукты банка