Если бы понимание было человеком, то это они

06.04.2026 13:41
153
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня пришла в офис банка на станции метро Беляево для получения ранее согласованной реструктуризации по моей кредитной карте. При обращении в офис Кредит Европа Банка решила уточнить всю ту информацию, которую мне говорили по телефону. При консультации выяснилось, что так и есть как это преподносилось. Оформление реструктуризации длилось максимум минут 10 поскольку ранее было согласовано. Также хотелось бы выразить отдельную благодарность банку и сотрудникам за понимание моей жизненной ситуации. Самый человечный банк на моей памяти, спасибо огромное ещё раз!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-06T13:41:42+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 07.04.2026 Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2026-04-07T08:35:41+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,96
средняя оценка
57.14%
решено проблем
1 365
отзыва
1 291
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Спасибо

Оценка 5

обратилась сегодня в отделение по адресу Миклухо-Маклая 32а, в ТЦ Капитолий. Отделение находит на втором этаже, офис чистый и приятный глазу, все в прозрачном стекле. со мной... Читать полностью

04.04.2026

Решение вопроса

Оценка 5

Здравствуйте! Была кредитная карта, которая пользовалась более 10 лет. На сегодняшний день, возникли финансовые трудности для оплаты во время по графику. 17.03.2026 года обратилась... Читать полностью

26.03.2026

Реструктуризация

Оценка 5

в июле 2025 года я делал реструктуризацию по согласованию с банком . Сейчас так же возникл необходимость в проведении процедуры , так как возникли некоторые сложности с оплатой... Читать полностью

24.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить благодарность сотруднику Марине. Оформлял банкротство, финансовый управляющий оформил реструктуризацию долга в этом банке. Приехал на прошлой неделе... Читать полностью

23.03.2026

Помогли с автокредитом

Оценка 5

Возникла проблема с текущим платежом. По горячей линии банка предложили 2 варианта. Я в итоге обратилась в офис на московском 173. В очеоеди никого не было , слтрудник Иван меня... Читать полностью

19.03.2026

Банк пошел навстречу мне

Оценка 5

17.03.2026 я обратился в банк на проведение реструктуризации. Меня без очереди принял Иван. Моему приходу предшествовали согласование цифр по платежам с центральным офисом. Сегодня... Читать полностью

17.03.2026

Реструктуризация

Оценка 5

Обратилась в офис банка 17.03.2026 года для проведения реструктуризации по кредиту. Очереди не было. Меня сразу пригласили. Ранее мне уже были согласованы условия для оформления рк... Читать полностью

17.03.2026

Продукты банка