Спасибо большое Матвею, на мой вопрос ответил грамотно и доступно 👍

06.04.2026 14:21
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Спасибо большое Матвею,проконсультировал доступно и понятно. Мой вопрос был по поводу автокредитования и оставление заявки от автосалона АВТОЭКСПЕРТ. Где Матвей мне всё разъяснил как проходит эта процедура автокредитования в онлайне, и оставление заявки от автосалона в банк. Я обратился на горячую линию в банк чтобы узнать результат одобрения заявки, где специалист Матвей мне всё подробно и в деталях разъяснил как это всё происходит. Спасибо за помощь Матвею 👍

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-06T14:21:45+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.97%
решено проблем
28 525
отзыва
26 421
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Акция АЗС "Газпромнефть"

Оценка 5

03.04.2026 в 21:07 я обратился в онлайн-чат банка, чтобы уточнить почему не отражается предварительный к начислению кэшбэк 20 процентов по акции АЗС "Газпромнефть". Ответила... Читать полностью

03.04.2026

В чате Мария подсказала время работы кассы

Оценка 5

02 апреля 2026 года в 09:10 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Необходимо было уточнить как работает касса в офисе банка по адресу г. Иваново, ул. Лежневская. Оператор Мария в... Читать полностью

02.04.2026

Спасибо оператору Павлу - успокоил и рассказал, когда ожидать возврат средств

Оценка 5

Я оплачивала онлайн заказ у партнёра картой банка, а 10 марта оформила возврат части товаров. Партнёр банка одобрил возврат и сообщил мне, что до 13 марта деньги будут возвращены... Читать полностью

02.04.2026

Промокод

Оценка 5

От банка Совкомбанк поступило предложение в приложении банка 18.03.26 и 19.03.26 совершить 2 покупки по карте Халва до 23.03.26 и получить промокод на 500 р 28.03.2026 . 29.03.2026... Читать полностью

02.04.2026

Обращение по поводу оплаты кредита

Оценка 5

У меня сегодня( второго апреля 2026 г в 10.50 ) возник вопрос по поводу оплаты кредита, не смогла сориентироваться какого числа оплачивать. Оператор Ш-ов Андрей быстро и доступно... Читать полностью

02.04.2026

Консультация по договору

Оценка 5

Изначально не смогли дать ответ на вопрос "Как изменится ежемесячный платеж по автокредиту, если не продлевать КАСКО?". Сказали, что в чате не смогут расчёт сделат.. Позже... Читать полностью

02.04.2026

Подробная информация от Катюши

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат в приложении Совкомбанка 02 марта в 06.35 с вопросом о том, какие у меня имеются подключенные опции по карте Халва. Бот Катюша моментально выдала... Читать полностью

02.04.2026

Продукты банка