Консультация

06.04.2026 16:11
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился в контактный центр по вопросам авто кредитования, ответили быстро, оператор Анджела помогла разобратца во всех вопросах в кратчайшие время и понятной форме. Также рассказала про плюсы карты и банковские предложения и продукты банка . Консультация не заняла много времени но была очень информотивна. Была очень вежлева , приятно было общатца.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-06T16:11:12+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.97%
решено проблем
28 525
отзыва
26 421
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Консультация по договору

Оценка 5

Изначально не смогли дать ответ на вопрос "Как изменится ежемесячный платеж по автокредиту, если не продлевать КАСКО?". Сказали, что в чате не смогут расчёт сделат.. Позже... Читать полностью

02.04.2026

Пошли на встречу и анулировали штраф

Оценка 5

Осенью 2023 года брал новое авто в рассрочку. Обязательным условием было проводить по карте халва 5 платежей на сумму 10т в месяц. Условия шикарные и легко выполнимые. Самое лучшее... Читать полностью

01.04.2026

Вопрос по условиям автокредита

Оценка 5

1.04.2026 г. Обратилась в службу поддержки банка с вопросом условий договора автокредита. прошел год, как оформляли автокредит и хотелось уточнить не изменились ли условия договора... Читать полностью

01.04.2026

Не всё понятно в договоре, но в чате быстро помогли

Оценка 5

Брал автокредит в Совкомбанке по акции с картой «Халва» (ставка 0,01% при выполнении условий). Оформление прошло быстро, в целом всё нормально. Сам договор довольно объёмный и... Читать полностью

01.04.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в чат приложеня банка. Бот быстро перевел на менеджера. Банковский сотрудник в чате мне корректно рассказал о досрочном погашении и я выбрала необходимый мне вариант без... Читать полностью

31.03.2026

Благодарность за лояльное отношение к клиенту

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Совкомбанку за лояльное отношение к клиенту. Ранее 27.03.26 обратилась через Банки. Ру с просьбой пересмотреть решение о повышении ставки по автокредиту... Читать полностью

31.03.2026

Сумма автокредита

Оценка 5

Обратилась с вопросом причины увеличения ежемесячного платежа по автокредиту. Оператор Илья, проверил персональнве данные, проверил предыдущие суммы погашения, доходчиво объяснил... Читать полностью

31.03.2026

Продукты банка