Спасибо за помощь

06.04.2026 16:11
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить за помощь специалиста Совкомбанка Дарью Гришину. Сегодня 6 апреля 2026 года. при запросе в другой банк об оплате через СБП кредита деньги не поступали. Дарья оперативно и профессионально решила мою проблему, вернее, натолкнулся меня на правильную мысль о том, что я совсем забыла при замене карты в другом банке отметить её для оплаты по СБП. Огромное спасибо за терпение и неформальный подход. Такие люди создают репутацию банку.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-06T17:11:08+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.97%
решено проблем
28 525
отзыва
26 421
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Возврат за первый этап по кредитному доктору

Оценка 5

Сегодня 1 апреля 2026 г. где-то 20.00 ч я обратилась в онлайн-чат приложения Совкомбанка. Решила уточнить дату возврата бонусами за первый этап по программе "Кредитный доктор... Читать полностью

01.04.2026

Оперативно и подробно

Оценка 5

Спасибо В-ну Роману за консультацию! Он быстро и подробно вник в суть вопроса и оперативно ответил на интересующие меня темы. 01.04.2026.г. в 11:46 Вопрос был "Как сделать чтобы... Читать полностью

01.04.2026

Быстро и эффективно решили вопрос

Оценка 5

.1.04.2026 г. в 1ч24мин я обратилась в контактный центр Совкомбанка для решения вопроса о переводе денежных средств в оплату очередного платежа за кредит и разрешения некоторых... Читать полностью

01.04.2026

Оплата по кредиту

Оценка 5

Я обратилась в чат в 15:20 31 марта 2026 г. Мне ответила сотрудница Анна К-ва. Вопрос был в том как пойдёт списание платежей пл кредиту, если я заранее пополню счёт денежными... Читать полностью

31.03.2026

Толковый специалист Совкомбанка Андрей

Оценка 5

31 марта 2026 в 19.45 обратилась в чат Совкомбанка. Общалась со специалистом Б-ым Андреем.  Интересовалась условиями открытия онлайн-копилки. Уточняла, полностью ли я... Читать полностью

31.03.2026

Оперативная помощь в чате по вопросам кредитной задолженности

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанка за качественную консультацию. 31 марта 2026 года мне потребовалось узнать точную информацию по моему кредиту, а именно — полный размер... Читать полностью

31.03.2026

Благодарим за внимание и терпение к нам

Оценка 5

Обратились в Совкомбанк в Нижнем Новгороде на пр. Ленина 64 за кредитом. Очень приятные, внимательные и квалифицированные работники. Всё объяснили. И мы(пенсионеры) , как нам... Читать полностью

31.03.2026

Продукты банка