26 марта была в отделении банка после работы, нужно было снять наличку, для оплаты нужна была именно наличка, увидела, что ближе всего отделение у метро «Полежаевская», зашла туда и забыла забрать свою карту, так как обычно прикладываю и сразу её убираю, а там нужно было вставить её, забрав деньги, я забыла забрать и ушла, обнаружила только 27 в пятницу вечером, когда нужно было оплатить в магазине. Я начала звонить на горячую линию. Ольга, оператор, быстро выполнила мою просьбу, заблокировала её временно, предложила оформить новую и чтобы привез мне курьер. Но я решила забрать карту сама в отделение, так быстрее и удобнее. Приехала 2 апреля в отделение на Автозаводской. В 11:30 очереди не было, сотрудник банка Мария сразу вызвала, оформила быстро карту, выдала новую, и я быстро поехала дальше по своим делам. За что очень благодарна.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Прислали необходимую выписку о покупке
Написал в чат Совкомбанка с просьбой предоставить мне чек-квитанцию о покупке в магазине-партнёре. К чату подключился сотрудник Карина. Непосредственно чек она предоставить не...
Хочу похвалить
А-в Николай помог мне с моим вопросом, чего не могли сделать другие сотрудники. Он решил мой вопрос на счёт рассрочки Халва. Чётко и грамотно ответил на все мои вопросы, приложил...
Пароль для онлайн оплаты
Являюсь клиентом Совкомбанк. При покупке сертификата Озон, перестал приходить код для оплаты. Обратился в чат для решения проблемы. Довольно быстро подключился оператор Ф- ко Ирина...
Списали денег за комиссию. Я не знал как пользоваться картой. Вернули деньги, отличный банк
Списали денег за комиссию Вернули обратно после обращения решили быстро вопрос позвонил вернули за комиссию денег сразу отличный банк кредитный карта вообще молодцы так держать...
Вежливое обслуживание
Очень понравилось обслуживания в банке. Позвонил на горячую линию банка, сотрудник проконсультировал по вопросу начисления кэшбэка. Быстро, компетентно, всё понятно. Вопрос со...
Баллы по промокоду на дебетовую карту
9 апреля в 7:50 задала вопрос о промокоде, который применила днем ранее. В приложении диалог перешёл на специалиста Я-на Юлия. Она не нашла этот промокод, уточнила, кто и когда мне...
В чате узнал точную информацию по своей рассрочке
Двадцать девятого марта в 17:57 я обращался в онлайн-чат в личном кабинете Совкомбанка с вопросом по своей рассрочке. У меня приближалась дата внесения стандартного платежа по...