13 сентября 2025 года обратилась за помощью в онлайн чат Совкомбанка по оплате коммунальных услуг за водоснабжение. Не смогла найти в перечне поставщиков услуг необходимого контрагента, ни по ИНН, ни по лицевому счёту. Сотрудник банка Дмитрий был очень вежлив, сразу подсказал, что нужно зайти в раздел "Прочее" и заполнить все необходимые поля. Я сделала как он подсказал, и отправила платеж за воду, оплата прошла. Спасибо банку за оперативность в помощи таких нюансов, иначе сама бы потратила много времени и неизвестно, разобралась бы или нет, а срок оплаты подходил к концу. Скриншоты переписки к отзыву прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Возврат части суммы оплаты за онлайн доставку
Сегодня, 06.04 в 16.43 по мск., я обратился с вопросом о взврате части суммы оплаты за онлайн заказ в пятерочке-доставка в онлайн-чат в личном кабинете банка. На мой вопрос...
Хотела сделать покупку на озон, но заблокировали
Хорошая новость: в халве есть хороший кэшбэк за покупки на озон. Я уже год являюсь клиентом банка, открывала там вклад под высокий процент. А тут узнала про их кэшбэки. И как раз...
Менеджер помог решить проблему
Здравствуйте. 6 апреля обращался в чат банка с вопросом начисления баллов, почему то не зашли баллы за прошлые покупки. Обратился в чат, меня соединили со старшим специалистом по...
Кэшбэк за покупку своими средствами у партнера
Вечером 15 марта обратился в поддержку банка в связи с недопониманием с моей стороны программы лояльности банка, произвел оплату покупки у партнёра банка своими денежными...
Признали ошибку предыдущего специалиста по кэшбэку — составили обращение, выплатили вознаграждение по программе
Обратился в чат банка 11 марта 2026 года около 22:56.Ранее другой специалист заверил меня, что условия для получения кэшбэка выполнены. Однако потом выяснилось:· оплата мобильной...
Чётко объяснили про кэшбэк и отчётные периоды
Обратился в чат поддержки 5 марта 2026 года около 18:53 с вопросом: можно ли перенести тариф кэшбэка, чтобы он действовал с 1 марта вместо 1 апреля. Также спросил, сколько максимум...
Промокод
У меня был промокод от совкомбанка на 100 баллов, я сделала заказ на Озон и применила его, но потом передумала и сделала отмену заказа. Деньги за заказ вернули, а промокод нет. И...