Положительное решение о снижении процентной ставки

06.04.2026 18:58
98
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюсь клиентом Срвкомбанка, оформлен год назад автокредит, предоставлена льготная ставка при условии выполнения оборота на карте Халва. В прошлом месяце просмотрели и не оплатили товаров на сумму 25 руб. Автоматически банком была пересчитана процентная ставка по условиям договора, сегодня в 12:30 подали заявку на рассмотрение пойти на встречу и не повышать ставку, т.к были проблемы с приложением Халва, не могли посмотреть сумму покупок в течении периода. В 18:30 уже получили ответ о том, что банк идет нам на встречу и не будут повышать процентную ставку. Оргомная благодарность сотрудникам банка за положительный ответ и оперативность!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-06T19:10:35+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением наших услуг, чтобы Ваше взаимодействие с нами было максимально комфортным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
74.75%
решено проблем
30 416
отзыва
28 756
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Банк, который быстро решает вопросы с автокредитом на отличных условиях

Оценка 5

05.04.26 года приехали с мужем в салон покупать машину, часть суммы решили взять в кредит, т.к. Были очень выгодные предложения, у четом первоначального взноса в 40% стоимости... Читать полностью

07.04.2026

Повысили ставку из-за невыполнения условий

Оценка 5

6.04.2026 года пришло смс о повышении ставки по автокредит, из-за невыполнения условий по обороту карты. Обратилась тем же днем в 18:00 в чат с просьбой урегулировать ситуацию, так... Читать полностью

07.04.2026

Я являюсь пользователем банка Совкомбанк

Оценка 5

Сегодня 06.04.2026мне пришло уведомление о том, что моя ставка по кредиту повышена. Из за невыполнения условий банка. Я недоглядела. Обратилась в чат поддержки Совкомбанка... Читать полностью

06.04.2026

Спасибо «СОВКОМБАНК »решил вопрос в мою пользу

Оценка 5

Мною был взят автокредит в Совкомбанке, очень нравился банк,пользовалась картой халва. Было условие по договору совершать покупки по карте 5 покупок на 10 тыс. И вот в апреле мне... Читать полностью

06.04.2026

Совкомбанк

Оценка 5

Появилась необходимость в денежном кредите. Обратилась в разные банки. В совкомбанк оказались наиболее выгодные для меня условия. Сотрудник подобрал комфортный платеж, срок и... Читать полностью

05.04.2026

Нарушение условий договора

Оценка 5

купил новый автомобиль в кредит, подписал договор с Совкомбанком, условия оказались выгодные, но при подписании договора кредитный специалист не озвучил, что обязательным является... Читать полностью

04.04.2026

Решение вопроса с повышением процентной ставки

Оценка 5

Я случайно не выполнил условия банка , нужно было каждый месяц пользоваться картой халва и оплачивать ей 5 покупок на 10000 , я сделал 5 покупок на сумму 9999,45₽ . из за этого мне... Читать полностью

04.04.2026

Продукты банка