Оператор помогла разобраться в продуктах банка

06.04.2026 20:47
18
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Сегодня 06.04.26 в 13.20 мне понадобилась помощь оператора, чтобы разобраться в предложениях по кешбека от Совкомбанка. Оператора Миронова Алина дала исчерпывающую консультацию по кешбеку и подписке. По итогу каналом коммуникации остался доволен, Анастасия разобралась в вопросе и помогла мне

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-06T20:47:22+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.97%
решено проблем
28 525
отзыва
26 421
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

5 с плюсом за обслуживание

Оценка 5

01.04.2026 позвонила на Горячую линию узнать, почему не пришёл обещанный промокод за покупку в М.Косметик. Благодаря специалисту Совкомбанка Анастасии вопрос решился быстро... Читать полностью

02.04.2026

Решение проблемы через бот

Оценка 5

Недавно открыла карту в Совкомбанке, стали поступать рекламные звонки буквально каждый день. С подобным столкнудась впервые. В итоге решила обратиться в поддержку в чате приложения... Читать полностью

02.04.2026

О положительной работе сотрудников Совкомбанка

Оценка 5

01 апреля 2026 года, в 11 часов 37 минут я обратился по телефону на горячую линию Совкомбанка и по моей прсьбе был соединён с оператором контактного центра Инной, так как хотел... Читать полностью

02.04.2026

Хочу похвалить оператора

Оценка 5

Сегодня я обратилась в чат банка,так как у меня есть бонусы и я хотела их обменять на рубли,я сделала несколько покупок,но у меня так и не появились покупки для обмена на рубли... Читать полностью

02.04.2026

Мои чеки

Оценка 5

Добрый день , сегодня 01.04.2026г в 13: 30 зашла в приложение и увидела чек от списания 399р за подписку иви хотя я ее оплатила с другой карты. Сразу же обратилась в чат с... Читать полностью

01.04.2026

Помощь при редактировании документов

Оценка 5

1апреля днём обратилась через мобильное приложение Совкомбанк в чат бот для изменения данных в документах. Оператор Диана очень быстро всё сделала, подсказала, как необходимо... Читать полностью

01.04.2026

Замена паспортных данных

Оценка 5

1 апреля я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка, на просьбу о замене в личном кабинете моих паспортных данных, в связи выдачей мне нового паспорта. Сотрудник Дмитрий... Читать полностью

01.04.2026

Продукты банка