Вопрос по платежу

07.04.2026 10:08
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

7 апреля оплачивала коммунальные услуги картой рассрочки "Халва" (своими средствами )в мобильном приложении. Первый платеж прошел удачно своими деньгами, а второй платеж был оплачен заемными средствами, хотя галочка стояла своими средствами. Написала в чат свою проблему. Оператор Пирогова Ева быстро ответила и разобралась в моей ситуации. Предложила решение моей проблемы в виде составления обращения специалистам. Надеюсь, что специалисты решат положительно мою проблему. Спасибо Пироговой Еве за помощь.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
73.2%
решено проблем
28 803
отзывов
26 828
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Всё решили быстро

Оценка 5

Обратился 03.04.2026 в 14:43 с вопросом о том , что не начислили бонусы по акции , П-н Игорь хороший специалист помог быстро, начислил промокод на сумму которая должна была быть... Читать полностью

03.04.2026

Благодарность за качественное обслуживание

Оценка 5

Пришла 02.04.2026 за консультацией в офис по адресу г. Волгоград, ул. Еременко, 35, по карте Халва. Хочу сказать большое спасибо консультанту Анне К- ко! Она прошлый раз... Читать полностью

02.04.2026

Онлайн-оплата

Оценка 5

26.03.2026 года Мне нужно было срочно оплатить заказ онлайн в Пятёрочке по халве, но я никак не могла найти реквизиты карты в этом новом и пока не всегда понятном для меня... Читать полностью

02.04.2026

Уточняла про заблокированную карту

Оценка 5

Уточняла 2 апреля в 15.00 у Ю-ва Никиты про личный кабинет и заблокированную карту. Получила оперативный и исчерпывающий ответ. В моем личном кабинете была заблокированная карта... Читать полностью

02.04.2026

О списании денег в рассрочку за подписку Халва Десятка

Оценка 5

Здравствуйте. Я всегда покупая годовую подписку Халва Десятка оплачиваю её полностью, но в ноябре 2025 года я решила подписаться в рассрочку. Так как у меня социальная карта... Читать полностью

02.04.2026

Быстро решена проблема

Оценка 5

Обратилась в чат Совкомбанка после покупки в магазине. Мне предоставили 3 месяца рассрочки. Но так как я давно пользуюсь картой Халва и знаю что рассрочка у партнеров больш... Читать полностью

02.04.2026

Быстрая и понятная поддержка

Оценка 5

02.04.2025 случайно сделал перевод заемных средств в другой банк, за что со стороны Совкомбанка берется комиссия. После перевода обратился в поддержку с вопросом можно ли как то... Читать полностью

02.04.2026

Продукты банка