Спасибо большое за помощь Шороховой Анастасии

07.04.2026 12:09
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Спасибо большое да помощь в актуализации личных данных в приложении Шороховой Анастасии, всё быстро и чётко. Оперативно обновила данные. Обращалась 07.04.2026г. в 12ч по МСК. по поводу обновления паспортных данных. Сотрудник банка Шорохова Анастасия оперативно помогла мне в этом вопросе. Хорошей работы вам, больше позитивных клиентов.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-07T13:11:11+03:00
Добрый день! Мы благодарим вас за отзыв! Ваш выбор нашего банка – подтверждение нашей эффективной работы. Ждите новых инноваций и улучшений, сделанных с заботой о вашем финансовом благополучии. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
73.2%
решено проблем
28 803
отзывов
26 828
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

5 с плюсом за обслуживание

Оценка 5

01.04.2026 позвонила на Горячую линию узнать, почему не пришёл обещанный промокод за покупку в М.Косметик. Благодаря специалисту Совкомбанка Анастасии вопрос решился быстро... Читать полностью

02.04.2026

Решение проблемы через бот

Оценка 5

Недавно открыла карту в Совкомбанке, стали поступать рекламные звонки буквально каждый день. С подобным столкнудась впервые. В итоге решила обратиться в поддержку в чате приложения... Читать полностью

02.04.2026

О положительной работе сотрудников Совкомбанка

Оценка 5

01 апреля 2026 года, в 11 часов 37 минут я обратился по телефону на горячую линию Совкомбанка и по моей прсьбе был соединён с оператором контактного центра Инной, так как хотел... Читать полностью

02.04.2026

Звонки от совкомбанка

Оценка 5

03.03.2026 в 09:28 по Мск я обратилась в чат поддержки совкомбанка! Днем ранее я через мобильное приложение посмотрела ставки по кредитам в совкомбанке, после чего начались звонки... Читать полностью

02.04.2026

Оперативная помощь

Оценка 5

Добрый день. 2-го апреля в 16:37 обратилась в чат мобильного банка, с просьбой отключить подписку, т.к не могла самостоятельно. Сотрудник Ц-ва Алена, очень быстро подключилась... Читать полностью

02.04.2026

Хочу похвалить оператора

Оценка 5

Сегодня я обратилась в чат банка,так как у меня есть бонусы и я хотела их обменять на рубли,я сделала несколько покупок,но у меня так и не появились покупки для обмена на рубли... Читать полностью

02.04.2026

Мои чеки

Оценка 5

Добрый день , сегодня 01.04.2026г в 13: 30 зашла в приложение и увидела чек от списания 399р за подписку иви хотя я ее оплатила с другой карты. Сразу же обратилась в чат с... Читать полностью

01.04.2026

Продукты банка