Погашение долга по Халве

07.04.2026 12:49
89
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Наступила дата вернуть средства данные мне банком. Выплатил на один день заранее, дабы избежать непредвиденных обстоятельств. Решил уточнить, всё ли в порядке и когда снова можно будет пользоваться Халвой. Позвонил в контакт центр, мне так проще и быстрее, чем ждать оператора в чате. Ответила Лена в 23.50, 6 апреля. Рассказала мне что сверху усть кнопочка "свои/заёмные/все" Переключаешь её и видишь что нужно. Переключил и увидел сумму которую вернул, выдохнул от облегчения. Нет, сразу в этот же день нельзя пользоваться деньгами, надо ждать до завтра. Ещё подсказала кнопочку как пользоваться средствами "свои/свои потом заём/заем потом свои". Очень удобно сделали. Потом спросил про акцию "26 т.р " в инвестициях. Мне уже в неё не попасть, ибо брокерский счёт уже был открыт ранее для другой акции. Надо только первый брокерский счёт, с имеющимся или вторым, так не выйдет. Жаль конечно, хотелось поучаствовать. Возможно в будущем они исправят условия, будем надеется.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-07T13:10:33+03:00
Добрый день! Мы благодарим вас за доверие! Ваши слова мотивируют нас на большие свершения. Обещаем продолжать развивать инновационные решения для вашего финансового комфорта. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
74.06%
решено проблем
29 778
отзыва
28 031
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Вежливое обслуживание

Оценка 5

Очень понравилось обслуживания в банке. Позвонил на горячую линию банка, сотрудник проконсультировал по вопросу начисления кэшбэка. Быстро, компетентно, всё понятно. Вопрос со... Читать полностью

09.04.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Являюсь активным пользователем карты "Халва". При покупке с использованием карты у партнёра банка кешбэк в 2 раза больше, чем у не партнёра. 1 апреля 2026 г. совершила покупку на... Читать полностью

07.04.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Очень срочно нужна была справка именно о всей сумме кредитного продукта и всех начисленных процентах. Такую справку самой не получилось сформировать в приложении, но оператор... Читать полностью

07.04.2026

Акция в «Пятерочке»!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников онлайн-чата за помощь в решении моего вопроса. В мобильном банке «Совкомбанка» я увидела акцию на покупку в магазине «Пятерочка» в размере 10 %. Я... Читать полностью

07.04.2026

Помощь от сотрудника

Оценка 5

Обратилась 7 апреля в 16:30 в чате мобильного приложения Халва, за помощью. Подключили к оператору К-ой Лилии. Мне нужна была помощь, по поводу рассчета процентов за минимальный... Читать полностью

07.04.2026

Минимальный платеж

Оценка 5

7 апреля обратилась в чат через приложение Совкомбанка, о подключении услуги "Минимальный платёж", т. к. не могла понять, она уже включена или делать отдельный запрос о... Читать полностью

07.04.2026

Задолженность по карте

Оценка 5

Здравствуйте! 7 апреля 2026 в 9.22 написала в онлай-чат в приложении банка. Вопрос был про задолженность по карте, меня очень волновал, так как сама задолженность не отражалась, но... Читать полностью

07.04.2026

Продукты банка