Являюсь активным пользователем карты "Халва". При покупке с использованием карты у партнёра банка кешбэк в 2 раза больше, чем у не партнёра.
1 апреля 2026 г. совершила покупку на сумму 637,00 руб. в аптеке "Всем" по адресу г. Новокузнецк, ул. Кирова, 97. Согласно информации на сайте "Халвы", это партнёр банка. К сожалению, банк начислил "обычный" кешбэк.
1 апреля 2026 г. в 21-03 я обратилась в чат личного кабинета интернет-банка. Бота Катюшу я попросила перевести на оператора. В 21-05 откликнулся И-н Андрей. Уже в 21-10 он написал: "Перенес покупку в партнерскую сеть, баллы будут доначислены". На мой вопрос "Когда? " он пояснил: "Сейчас операция в обработке, после выхода из обработки баллы будут доначислены. Если операция в обработке, значит она еще не завершена, возле такой операции есть знак "замка".
Сразу после этого я увидела, что кешбэк начислен правильно. Благодарю банк за быстрое решение проблемы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность
Очень рада, что согласилась оформить у вас карту. При обращении в отделение банка г. Новочебоксарск, мне не отказали в помощи В связи с тем что уезжаем на долгое время, и...
Помогли решить мою проблему
Помогли мне решить мою проблему, отменить подписку. И помогли разблокировать счет. я очень рада что есть такие хорошие сотрудники. Быстро перевели на оператора. Не первый раз уже...
Снизить лимит заёмных денежных средств
Нужно было снизить лимит заёмных денежных средств. Через помощника П-ву Еву вопрос решен. Спасибо ей огромное! Мне мешали эти цифры, так как возникает путаница, сколько на самом...
Дали возможность оплатить партнера с карты
Решил воспользоваться промокодом от Совкомбанка на 1000 баллов, нашёл партнераа Додо - собрал заказ и уже перешёл в стадию оформления заказа, ввёл всё правильно, данные карты...
Огромная благодарность Валерию!
выражаю искреннюю благодарность руководителю клиентского отдела Валерию П-ву за его профессиональные и человеческие качества при решении моего вопроса. Он оперативно и с...
Рассказали про условие акции "Пригласи друга"
11 апреля 2026 года в 19:55 обращался в онлайн чат Совкомбанка с целью узнать есть ли какие-то ограничения по количеству приглашенных друзей в месяц в рамках акции "Пригласи друга...
Вопрос по подписке
Обратилась 11 апреля 2026 года в онлайн чат Совкомбанка. Оператор Богдан помог быстро решить вопрос о возмещении средств за подписку, которую должна была оплатить, ранее которую я...