В чате уточнила актуальность предложения покупки с кэшбэком
Тридцатого марта в 21 : 00 я обращалась в онлайн-чат в личном кабинете Совкомбанка с вопросом о предложении от банка. Я обратила внимание на информацию через оповещение в колокольчике в личном кабинете <<Подарочный сертификат Ozon с кэшбэком до 10% и онлайн-шопинг по сниженным ценам! Лайфхак от Халвы>>. Информация меня заинтересовала, и я решила пройти по ссылке прикрепленной в оповещении. Перейдя на информативный блок с описанием способа покупки цифрового товара в партнерском магазине с кэшбэком до 10%, я хотела узнать, действует ли на данный момент описанный способ. Поскольку оповещение от банка о предложенном способе покупки цифрового товара с кэшбэком я заметила не сразу, вопрос актуальности предложения для меня стоял открытым. С соответствующим вопросом я обратилась в чат.
Сотрудник онлайн-чата Артем оперативно в 21 : 04 присоединился в диалоговое окно, и ознакомившись с моим сообщением взял вопрос в работу. Обработав и проверив информацию по действию предложенного способа покупки с кэшбэком, сотрудник Артем ответил на интересующий меня вопрос. Из полученного ответа я поняла, что на данный момент обозначенные условия действуют, метод актуальный. При покупке по вышеописанному способу в партнерском магазине на сумму от 10 000 рублей начисляется кэшбэк 5%, а с подпиской Халва. Десятка начисляется кэшбэк 10%.
Спасибо сотруднику чата Артему за оперативный и ясный ответ. В первую очередь хочу отметить, что диалог в чате был конструктивным и развивался точно по существу вопроса. Мне понравилось что профильный сотрудник Артем четко уловил интересующий меня момент с актуальностью предложения и в кратчайшее время проверил действие метода к текущему моменту. С полученной информацией из чата я удостоверилась, что описанный способ покупки с кэшбэком актуален. Поэтому я смело применила данный метод для получения выгодного кэшбэка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Прислали необходимую выписку о покупке
Написал в чат Совкомбанка с просьбой предоставить мне чек-квитанцию о покупке в магазине-партнёре. К чату подключился сотрудник Карина. Непосредственно чек она предоставить не...
Хочу похвалить
А-в Николай помог мне с моим вопросом, чего не могли сделать другие сотрудники. Он решил мой вопрос на счёт рассрочки Халва. Чётко и грамотно ответил на все мои вопросы, приложил...
Списали денег за комиссию. Я не знал как пользоваться картой. Вернули деньги, отличный банк
Списали денег за комиссию Вернули обратно после обращения решили быстро вопрос позвонил вернули за комиссию денег сразу отличный банк кредитный карта вообще молодцы так держать...
Вежливое обслуживание
Очень понравилось обслуживания в банке. Позвонил на горячую линию банка, сотрудник проконсультировал по вопросу начисления кэшбэка. Быстро, компетентно, всё понятно. Вопрос со...
Оборот покупок
8 апреля 2026 в 13:40 я обратился в чат, и задал вопрос, почему я должен делать оборот покупок на 10000 руб, а раньше на 5000. На связь вышла оператор И-на Анна и рассказала, что...
Промокод в игре колесо фортуны
01 апреля 2026 в 16:03 я обратился в чат с вопросом по промокоду из игры Колесо фортуны. Почему баллы по промокоду были начислены не полностью. На помощь пришёл оператор К-ва Алёна...
Продление опции Десятка
Я , давний клиент Совкомбанка, в 2025 году подключил впервые опцию Десятка по акции, смысл которой был в том, что если выполнять условия по тратам и не иметь задолженности по...