Хочу выразить искреннюю благодарность Совкомбанку и его команде операторов горячей линии. Недавно столкнулся с технической проблемой при оформлении рассрочки через приложение — средства не списывались, а заказ уже ждал оплаты. Я позвонил в поддержку, и оператор ответил буквально за 20 секунд. Девушка (к сожалению, не запомнил имя) была невероятно вежливой, компетентной и терпеливой: она подробно объяснила причину сбоя, подсказала альтернативный вариант оплаты через виртуальную карту и оставалась на линии, пока транзакция не прошла успешно. Видно, что в банке работают настоящие профессионалы, которые заинтересованы в решении проблемы, а не в формальной отписке. Раньше слышал разные мнения о банках, но лично убедился: сервис в Совкомбанке на высоте. Отдельное спасибо за понятные условия по карте Халва и удобный личный кабинет. Определенно рекомендую банк как надежного партнера с человеческим лицом!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Блокировка утерянной карты и перевыпуск новой
Работал по блокировке утерянной карты в он-лайн чате с Ш- ым Ромой, помог заблокировать карту и заказали перевыпуск и доставку курьером новой карты !)очень хороший специалист...
Спасибо специалисту
03 апреля 2026 года я зашёл на сайт Совкомбанка и увидел предложения об оплате коммунальных услуг с кэшбэком 2 процента.У меня висели баллы уже пол года.Кроме этого висели ещё 106...
Отличная поддержка
Обращался в чат поддержки банка по вопросу использования карты «Халва» для оплаты обучения в автошколе. 06.03.2026 написал в чат с вопросом: хотел оплатить обучение в автошколе...
Комиссия
Здравствуйте. Хочу поблагодарить оператора Ц-ва Романа . 3 декабря в 16.22 я обратилась в чат , мне оперативно ответили . Проблема была в том , что у меня снимали комиссии вне...
Рассрочка
03.04.2026 в 16.23 я обратился в чат с проблемой по рассрочке партнера по карте Халва. По покупке у партнера прошла рассрочка на 3 месяца но у меня была подключена подписка 10...
Всё решили быстро
Обратился 03.04.2026 в 14:43 с вопросом о том , что не начислили бонусы по акции , П-н Игорь хороший специалист помог быстро, начислил промокод на сумму которая должна была быть...
Обращение в банк
3. 04.26 в 8:11 обратилась в банк по поводу зачисления средств на дебетовую карту. Со моего банка ушли деньги, на карту не поступили, точнее я их не видела. оперативно подключился...