Продление опции Десятка

08.04.2026 11:32
100
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я , давний клиент Совкомбанка, в 2025 году подключил впервые опцию Десятка по акции, смысл которой был в том, что если выполнять условия по тратам и не иметь задолженности по кредитам, то в случае продления подписки на следующий год, мне вернется сумма 2799 руб за годовую подписку. В чате банка я получил информацию от бота, что 26.04.26 будет автоматически списана сумма за Десятку., но ничего не говорилось о бонусе. Поэтому сегодня, 8.04.26 в 11.01 я спросил в чате об этом. Уже в 11.02 присоединился Артем Ч. и после изучения информации сообщил, что в случае выполнения условий оборота 5х10 я получу выплату в виде бонуса на Халяву. Антон также подтвердил, что условия мной выполнены. Это радует. Я привык к Десятке, она себя реально окупает, а тут еще и бонус подоспел. Круто! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-12T08:42:03+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-08T12:11:49+03:00
Добрый день! Ваш отзыв вдохновляет нас на новые свершения! Мы рады, что наши усилия по улучшению сервиса находят отклик у Вас. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
74.75%
решено проблем
30 416
отзыва
28 756
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Обращение в чат банка

Оценка 5

Обратилась в чат банка об отключении подписки В отключении подписки мне помог Андрей ИИ - помощник  Благодарю за оперативную помощь в решении моего вопроса Сотрудничество было... Читать полностью

09.04.2026

Сотрудники онлайн чата быстро решили вопрос

Оценка 5

Сотрудники онлайн чата Л-а Алина и Б-н Николай 09.04.2026 оперативно решили проблему при общении через онлайн чат в приложении. Они увидели подключенную платную услугу и срочно... Читать полностью

09.04.2026

Вежливое обслуживание

Оценка 5

Очень понравилось обслуживания в банке. Позвонил на горячую линию банка, сотрудник проконсультировал по вопросу начисления кэшбэка. Быстро, компетентно, всё понятно. Вопрос со... Читать полностью

09.04.2026

Бывают приятные звонки от банков

Оценка 5

Честно говоря, к звонкам из банков обычно относишься настороженно. Чаще ждёшь либо навязывания услуг, либо очередного “у нас для вас уникальное предложение”, которое по факту... Читать полностью

08.04.2026

Зачисление бонусов

Оценка 5

Мне были начислены 1000 бонусов от скб, которые я решил перевести в рубли, однако после перевода мне на карту ничего не поступило, история платежей картты была пустой в этой части... Читать полностью

08.04.2026

Блиц-помощь в чате банка

Оценка 5

Зарегистрировал дебетовую карту банка в начале марта. Во время всего процесса забыл указать e-mail, и, впоследствии, не получил сразу копию договора о получении карты. 10.03.2026... Читать полностью

08.04.2026

Решение вопроса о начислении кэшбэка

Оценка 5

4.4.2026 обратилась в чат поддержки , с вопросом не начисленного кэшбэка за оплату услуг ЖКХ. М-з Анастасия помогла решить мне этот вопрос очень оперативно, уточнив , что... Читать полностью

08.04.2026

Продукты банка