Моментальное решение вопроса

08.04.2026 15:02
88
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в чат поддержки в мобильном приложении банка 08.04.2026 в 14:16. Нужно было переоформить вклад в банке. Оператор Г-ва Диана очень быстро и без лишних вопросов переоформила мой вклад, причём я немного запуталась, но она меня распутала. Диана предложила мне кредит, но в данный момент он мне не нужен. Порадовало, что кредит оператор поосто предложила и не навязывала, как это иногда бывает. Спасибо за помощь!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-08T16:11:27+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
74.75%
решено проблем
30 646
отзыва
28 898
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Проценты по Копилке - как узнать

Оценка 5

9 апреля 26-го, в 9:30 задала в приложении вопрос о копилке. У меня отображается только сумма и дата открытия, вижу дату, когда придут проценты, но не вижу самое главное - какая у... Читать полностью

09.04.2026

Благодарю сотрудника Совкомбанка

Оценка 5

07 апреля 2026 обратилась в чат банка Совкомбанк с запросом данных о полученных процентах за 225 и 2026 года. В ходе переписки мне было предложено самой сформировать справки. Ввиду... Читать полностью

08.04.2026

Помогли разобраться с блокировкой операции и выводом средств

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки мобильного приложения «Халва — Совкомбанк» 17.03.2026 в вечернее время с проблемой: при попытке вывести деньги с копилки операция была заблокирована, и я... Читать полностью

08.04.2026

Проконсультировали по ожидаемому доходу от копилки

Оценка 5

8 апреля 2026 г. Обратился в чат поддержки мобильного приложения «Халва — Совкомбанк» с вопросом по копилке. Хотел уточнить, можно ли заранее увидеть ожидаемый доход за текущий... Читать полностью

08.04.2026

Зачисление бонусов

Оценка 5

Мне были начислены 1000 бонусов от скб, которые я решил перевести в рубли, однако после перевода мне на карту ничего не поступило, история платежей картты была пустой в этой части... Читать полностью

08.04.2026

Перевод части средств из копилки

Оценка 5

8 пареля в 11. 42 возникли сложности с переводом части средств из копилки совкомбанка. Там не было нужной кнопки. Обратилис за помощью в час. Станислав К-в быстро понял суть... Читать полностью

08.04.2026

Спасибо сотруднику (оператору в чате) банка

Оценка 5

Я открыла в Совкомбанке вклад на 3 года. И если выполнять определенные условия, то к процентам по вкладу прибавится +5 % к концу срока. Я обратилась 29 .03.26 около 22.00 в чат в... Читать полностью

08.04.2026

Продукты банка