Мобильное приложение

08.04.2026 16:05
692
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, сегодня 8 апреля обратилась в отделение офиса банка "Дом.РФ" по улице Куйбышева 14. На входе сразу встретил администратор Ксения, уточнила с каким вопросом я обратилась. Я приобрела новый телефон и мне нужно было установить мобильное приложение. Ксения помогла мне с установкой, для этого мы зашли в App Store, нашли приложение Home ключи, и установили его. Зашли в приложение банка через браузер, а далее авторизировали приложение из App Store. Вбили номер телефона, придумали пароль и вошли, установили код для входа. Также Ксения подсказала на какую почту можно отправить страховку по ипотеке. Огромное спасибо данному банку, все это заняло буквально 5 минут

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2026-04-08T18:25:09+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв о профессиональном и качественном сервисе в нашем Банке. Для нас важно, что данная ситуация дала повод высоко оценить нашу работу с вашей стороны. Всегда будем рады видеть в наших офисах и готовы помочь! 💚 С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,83
средняя оценка
22.58%
решено проблем
995
отзыва
981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Ипотечная сделка

Оценка 5

08.04 была в банке по адресу ул. Красная 68/1. Когда мы только зашли администратор зала подсказала куда нам идти для заключения сделки по ипотеке. Мы поднялись на 2 этаж к... Читать полностью

08.04.2026

Оформление расчетного счета и установка приложения

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться приятными впечатлениями о посещении отделения банка Дом РФ в Саратове. 08.04.26 пришла в офис, где меня встретил консультант Никита, помог взять талон... Читать полностью

08.04.2026

Отсутствие очередей

Оценка 5

07.04.2026 посещал банк ДОМ.РФ в городе Уфа. Дома никак не получалось установить приложение банка, чтобы выгрузить выписки по эскроу счету для возврата налога. В отделении уточнили... Читать полностью

07.04.2026

Вход в приложение

Оценка 5

Обратилась 6 апреля в отделение банка в г . Казань на Университетской, чтобы войти в приложение после обновления. При входе администратор помогла взять талончик при входе в... Читать полностью

06.04.2026

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

Сегодня обращалась в отделение в Дом.РФ по адресу Доватора 29 для того, чтобы мне помогли переустановить приложение. Оно вылетело и у меня не было номера счета под рукой.  Подошла... Читать полностью

06.04.2026

Мобильное приложение

Оценка 5

Сегодня пришлаив отделение банка в городе Тольятти на улице Юбилейной. У меня закончился вклад. Я не смогла зайти в личный кабинет придя в отделение взяла талон очереди не было... Читать полностью

02.04.2026

Помогли войти в приложение

Оценка 5

Первого апреля пришла в отделение банка дом рф на университетской в г. Казань, чтобы войти в приложение, так как не помнила номер своего лицевого счета. При входе мне помогла... Читать полностью

01.04.2026

Продукты банка