Скорость решения

08.04.2026 17:00
154
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Обращался в банк по вопросу списания денег за подписк, в итоге получил смс Банком принято положительное решение.Мы зачислим Вам 500 кешбек-рублей, если вы оставите отзыв о скорости решения вашего вопроса на сайте Banki.ru: https://www.banki.ru/services/responses/response/add/?bank=akbars. С уважением, ПАО «АК БАРС» БАНК. ЕСЛИ ОСТАВЛЮ ТОЛЬКО ОТЗЫВ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-10T13:53:21+03:00
Спасибо за отзыв. «Обращался в банк по вопросу списания денег за подписк», — расскажите подробнее о проблеме. Деньги списались за услугу банка? Как прокомментировали ситуацию сотрудники? Списание корректное? Уточните дату ситуации.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2026-04-14T17:02:29+03:00
Здравствуйте! В рамках лояльности 08.04.2026 банком была отменена комиссия за подписку «Базовая» и возвращена на Ваш карточный счёт. Сообщаем, что в нашем банке действует акция «Ваш отзыв-наш подарок». Вы можете оставить положительный отзыв о решении Вашей ситуации на Банки.ру. Если модераторы зачтут Ваш отзыв, на бонусный счёт будут начислены 500 кешбек рублей. Обращаем внимание, начисленные кешбек рубли Вы можете конвертировать на карточный счёт в соотношении 1:1.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,47
средняя оценка
22.22%
решено проблем
584
отзывов
555
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Информация о предыдущей дебетовой карте в чате банка

Оценка 5

Здравствуйте!24 марта 2026г в 19:18 я обратилась в чат в приложении Ак Барс Банка с вопросом,касающимся моей предыдущей дебетовой карты,а именно- мне было важно узнать,как давно я... Читать полностью

13.04.2026

По ошибке активировал услугу

Оценка 5

По ошибке активировал премиальное обслуживание. В конце месяца обнаружил сто банк списал денежные средства за эту услугу . Обратился в чате с просьбой вернуть деньги .АК барс... Читать полностью

08.04.2026

Возврат средств

Оценка 5

Была списана оплата за подписку, которую отключил. Как оказалось, всё условия бесплатности необходимо выполнять ещё месяц после отключения подписки, о чем я не был уведомлен. После... Читать полностью

07.04.2026

Кешбэк-рубли

Оценка 5

Обратилась сегодня в чат за помощью по поводу кешбэк-рублей, а именно по непонятной для меня причине списалась их часть. Сотрудник быстро и доступно объяснил причину. Далее возник... Читать полностью

07.04.2026

Кэшбек

Оценка 5

Здравствуйте! 04.04.2026г. в 11:57 обратился по горячей линии в Ак барс банк по вопросу начисления кешбека за оплату санаторно-курортного отдыха. То есть кешбек у меня начисляеться... Читать полностью

04.04.2026

Офис банка и Банкоматы. Время работы

Оценка 5

Здравствуйте.  Меня зовут Ш-ва И. Р..  Позвонила а офис Ак Барс банка, трубку взяла специалист Диана.  Спросила, время работы банкоматов на улице Чуйкова, г. Казани.  Ответила... Читать полностью

03.04.2026

Помощь с заявкой на детскую карту

Оценка 5

Пришло время дочке оформить свою карту. Решили остановить свой выбор на детской дебетовой карте от ак барс банка. 1 апреля 2026 года в 15.12 обратились в чат поддержки чтобы... Читать полностью

03.04.2026

Продукты банка