Жалоба
24.03.2026 мною был поставлен договор к закрытию. Карта должна была закрыться через 15 дней (08.04.26). 02.04.26 приходит уведомление о том что с этого счета списанна комиссия в размере 249 руб. Как можно списать комиссию со счета который стоит к закрытию? 02.04.26 мне в чате ответили, что комиссию вернут в течении 1-2 дней и карта закроется в срок, карту заблокировали. 07.04.26 там же в чате уточняю по закрытию карты все ли в порядке . Ответ сотрудника задолженности по карте нет и закроется она в срок 08.04.26. 09.04.26 карта не закрыта. Пишу в чат, ответ сотрудника вам не вернули комиссию, закрыть карту не можем. В связи с сложившейся ситуацией данный договор участвует в сделке по рефинансирование, при не исполнении условий резко возрастает процентная ставка. В связи с выше изложение информацией могу утверждать, что банк не выполняет свои обязательства перед клиентом. Сотрудники говорят одно, а на деле другое.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Кредитка МТС
Вместе с мужем решили что нам не помешает кредит когда всякий случай с хорошим льготным периодом увидел что МТС банк даёт 111 дней и решили заказать эту карту. 7 апреля утром...
Сервис и карта, которые не подведут в тяжёлой ситуации
Хотела бы поделиться своей благодарностью перед МТС. 5 апреля 2026 попала в больницу, потребовались срочно деньги и как назло мой прошлый банк заблокировал мне вход в дбо...
Кредитная карта без дополнительных навязанных услуг
Принял решение, что пора бы заказать кредитную карту, на всякий случай если вдруг потребуются срочно деньги. Нужна была такая карта которой бы можно было какое-то время не...
Спасибо за оперативность и подход
Заказывал кредитную карту МТС Банка на 7 апреля. Попросил привезти прямо на работу, потому что в будни времени свободного практически нет. Выбрал время 15:45 — как раз небольшое...
Перевели мне бонусы в рубли
Каждый раз посещая офис банка МТС мне хочется написать про обслуживание, которое всегда на высоте. В этот раз я пришла с проблемой по бонусам, начисленным по кредитной карте. Они...
Всё понравилось
Никогда не пользовалась кредитными картами, но срочно понадобились деньги, и мне посоветовали обратиться в МТС банк. 06.04 обратилась в офис г Туймазы. Попала к менеджеру Ольге...
Грамотная консультация
вчера днём заказал кредитку от МТС Банка с доставкой на 5 апреля. днём со мной связался с Дмитрий и сообщил что скоро подойдёт на место нашей встречи, уточнил адрес. Он прибыл...