4.04.2026г обратился онлайн в службу поддержки банка с вопросом конвертации баллов в рубли. На помощь пришёл бот поддержки, который задавал уточняющие вопросы. Но мне важнее живое общение и поэтому я запросил оператора. В течение 2-х минут на связь вышел оператор Андрей Б. Он вежливо, грамотно и доходчиво отвечал на возникающие вопросы в процессе общения. В итоге я получил всеобъемлющий ответ на свой вопрос, за что благодарен Андрею. Поддержка работает оперативно, всегда пытается решить вопрос максимально точно, быстро и заинтересована в удовлетворённости своими услугами клиентами!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Оперативно решили вопрос с не выданным промокодом по акции
30 марта я выполнил условия акции — совершил две покупки по карте Халва, ожидая получить промокод на 500 баллов кэшбэка 4 апреля. Однако в обещанную дату промокод так и не появился...
Можно решать вопросы дистанционно!
Здравствуйте! Утром 07 апреля 2026 года обратилась в чат мобильного приложения по вопросу изменения моих паспортных данных (регистрации). К чату быстро подключилась Л-ва Анастасия...
Снятие арестов
Обратился в онлайн чат 07.04.2026 в 10:00 с вопросом об имеющихся арестах на счёте, а именно от кого арест- от ФССП или от ФНС. Так же попросил направить номера ИП, в соответствии...
Быстрый ответ о кешбеке за оплату услуг ЖКХ
Сегодня, 7 апреля 2026 года в 9:26, я задала в онлайн-чат Совкомбанка вопрос о том начисляется ли кешбек при оплате картой Халва услуг ЖКХ? И как нужно оплатить. Мне практически...
Обновить данные
Юлия Н-ва специалист банка, помогла обновить данные, большое спасибо за быструю работу, очень приятно и удобно что не пришлось ехать в банк, пользуюсь банком уже почти год, всё...
Помощь в получении промокода! В апреле мне был начислен промокод 500б
1апреля 2026 мне был предоставлен промокод 500 б,но произошел тезнический сбой и промокод пропал,4 апреля обратилась в чат Совкомбанка,девочки операторы не смогли мне помочь,в...
Совкомбанк помог очень быстро решить вопрос
Я даже и не думала, что сотрудники Совкомбанка настолько быстро смогли решить мой вопрос. Я удивлена и очень рада. На днях совершила покупку у партнёра банка, а баллы не...