Сменили номер через онлайн чат

09.04.2026 20:04
11
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Был вопрос о смене номера, оператор вежлив, быстро решили вопрос, за 3 минуты, быстрота обслуживания радует, не приходится ждать по пол часа, оператор отвечает сразу через онлайн чат банка, без обращения в офис, всё что понадобилось, это паспорт, и фотографии на разворотах, ну и селфи, очень понравилось обслуживание.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-09T20:04:17+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.87%
решено проблем
29 476
отзыва
27 653
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Оперативно решили вопрос с не выданным промокодом по акции

Оценка 5

30 марта я выполнил условия акции — совершил две покупки по карте Халва, ожидая получить промокод на 500 баллов кэшбэка 4 апреля. Однако в обещанную дату промокод так и не появился... Читать полностью

07.04.2026

Можно решать вопросы дистанционно!

Оценка 5

Здравствуйте! Утром 07 апреля 2026 года обратилась в чат мобильного приложения по вопросу изменения моих паспортных данных (регистрации). К чату быстро подключилась Л-ва Анастасия... Читать полностью

07.04.2026

Снятие арестов

Оценка 5

Обратился в онлайн чат 07.04.2026 в 10:00 с вопросом об имеющихся арестах на счёте, а именно от кого арест- от ФССП или от ФНС. Так же попросил направить номера ИП, в соответствии... Читать полностью

07.04.2026

Быстрый ответ о кешбеке за оплату услуг ЖКХ

Оценка 5

Сегодня, 7 апреля 2026 года в 9:26, я задала в онлайн-чат Совкомбанка вопрос о том начисляется ли кешбек при оплате картой Халва услуг ЖКХ? И как нужно оплатить. Мне практически... Читать полностью

07.04.2026

Совкомбанк помог очень быстро решить вопрос

Оценка 5

Я даже и не думала, что сотрудники Совкомбанка настолько быстро смогли решить мой вопрос. Я удивлена и очень рада.  На днях совершила покупку у партнёра банка, а баллы не... Читать полностью

06.04.2026

Быстрая работа

Оценка 5

Обратилась в чат приложения банка с просьбой изменить паспортные данные, так как паспорт был обновлен. Сделали все очень быстро, что не может не порадовать. С-ва Екатерина... Читать полностью

06.04.2026

Оператор помог в решении вопроса

Оценка 5

Было обращение в чат мобильного приложения 06.04.2026г в 18:04 общались с ботом Катюша и она перенаправила на оператора К-ву А. В.. Она объяснила мне решение банка по моему... Читать полностью

06.04.2026

Продукты банка