Я совсем недавно получила новую дебетовую карту от совкомбанк, и я так поняла со слов представителя банка, который мне ее передал, что необходимо её активировать. Но никак не понимала где в приложении банка эта активация и как это сделать, чтобы положить на неё деньги и начать ей пользоваться. 07.04.2026 в 16:17 я обратилась с этим в чат и пыталась следовать подсказкам виртуального помощника до 16:35, далее подключилась оператор Николаева Александра, она сообщила мне о том что карта уже активирована (оказывается до этого я неправильно поняла представителя банка и что карта активируется автоматически надо просто подождать чуть🙈🙈🙈), Александра сказала мне что карта на главной странице в личном кабинете, даже обвела мне на моем же скриншоте, я ее совсем упустила из виду оказывается, либо ее до этого не было в ЛК, потому что я обратилась сразу как только получила карту. С помощью Александры я нашла карту, пополнила её, выбрала кешбэки и довольная пошла делать покупки. Благодарю, что помогаете) кстати 11 минут у нас занял этот незатейливый поиск.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Сотрудники онлайн чата быстро решили вопрос
Сотрудники онлайн чата Л-а Алина и Б-н Николай 09.04.2026 оперативно решили проблему при общении через онлайн чат в приложении. Они увидели подключенную платную услугу и срочно...
Вежливое обслуживание
Очень понравилось обслуживания в банке. Позвонил на горячую линию банка, сотрудник проконсультировал по вопросу начисления кэшбэка. Быстро, компетентно, всё понятно. Вопрос со...
Бывают приятные звонки от банков
Честно говоря, к звонкам из банков обычно относишься настороженно. Чаще ждёшь либо навязывания услуг, либо очередного “у нас для вас уникальное предложение”, которое по факту...
Начисление кэшбэка
07.04.2026 в 04.38 написала в чат в мобильном приложении по вопросу начисления кэшбэка за покупку у партнёра ж/д билетов . В начале мне ответил бот но мой вопрос не решился я...
Возврат кэшбэк
Кетрва Добрый день, 7 апреля 2026 была оплата по дебетовой карте за отели через Отелло, планировалось получить повышенный кэшбэк за Путешествия по коду 4722 , но отказалось, что...
Оперативное решение вопроса в Совкомбанке
4 апреля 2026, в 07.35 обратилась в онлайн-чат Совкомбанка для решения вопроса по поводу возврата денежных средств и списания бонусов. Оформила возврат товара, купленного ранее и...
Быстрое решение проблемы
Являюсь активным пользователем карты "Халва". При покупке с использованием карты у партнёра банка кешбэк в 2 раза больше, чем у не партнёра. 1 апреля 2026 г. совершила покупку на...