Спасибо менеджеру Юле!

10.04.2026 20:13
195
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Решили выбрать Совкомбанк в приобретении ипотеки, в связи с этим хочу выразить огромную благодарность ипотечному специалисту Совкомбанка Юлии за качественную и профессиональную помощь в оформлении семейной ипотеки.

 Наш случай осложнялся тем, что заемщик нашей семьи длительное время находился за границей, из-за чего процесс затянулся. Несмотря на это, Юлия держала все вопросы под контролем и терпеливо вела сделку до завершения.

Главным спасением для нас стал один важный момент: из-за недопонимания мы почти отказались от карты «Халва», ошибочно приняв её за кредитную, что автоматически повысило бы нашу ставку на 1%. Юлия доходчиво и спокойно всё объяснила, развеяла сомнения и подробно рассказала о преимуществах дебетовой карты и кешбеке (есть даже кешбек за оплату ЖКХ, что является огромным плюсом!) За ее ангельское терпение нужна премия! Потому что карта Халва сэкономила нам определенную сумму на весь срок кредита.

Благодаря её подготовительной работе, когда мы наконец пришли в банк на оформление, вопросов практически не осталось. Всё было обговорено и разъяснено заранее, поэтому сама сделка прошла быстро, четко и спокойно.

Итог: ипотека одобрена на выгодных условиях, все сложности улажены. Юлия — настоящий профессионал, который хорошо разбирается в продуктах банка и действительно заботится о выгоде клиента. Специалист, которому можно доверять и которого я смело рекомендую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-15T21:27:29+03:00
Уточните, пожалуйста, сколько по времени длился процесс оформления ипотеки? Кем вы выступаете по договору?
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-10T21:11:00+03:00
Добрый день! Рады, что смогли вам помочь! Ваш отзыв важен для нас. Обещаем продолжать улучшать наши услуги и предоставлять вам персонализированные решения для достижения ваших финансовых целей. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
74.22%
решено проблем
31 587
отзыва
30 107
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Очень рада, что согласилась оформить у вас карту. При обращении в отделение банка г. Новочебоксарск, мне не отказали в помощи В связи с тем что уезжаем на долгое время, и... Читать полностью

15.04.2026

Помогли решить мою проблему

Оценка 5

Помогли мне решить мою проблему, отменить подписку. И помогли разблокировать счет. я очень рада что есть такие хорошие сотрудники. Быстро перевели на оператора. Не первый раз уже... Читать полностью

12.04.2026

Снизить лимит заёмных денежных средств

Оценка 5

Нужно было снизить лимит заёмных денежных средств. Через помощника П-ву Еву вопрос решен. Спасибо ей огромное! Мне мешали эти цифры, так как возникает путаница, сколько на самом... Читать полностью

12.04.2026

Дали возможность оплатить партнера с карты

Оценка 5

Решил воспользоваться промокодом от Совкомбанка на 1000 баллов, нашёл партнераа Додо - собрал заказ и уже перешёл в стадию оформления заказа, ввёл всё правильно, данные карты... Читать полностью

11.04.2026

Огромная благодарность Валерию!

Оценка 5

выражаю искреннюю благодарность руководителю клиентского отдела Валерию П-ву за его профессиональные и человеческие качества при решении моего вопроса. Он оперативно и с... Читать полностью

11.04.2026

Рассказали про условие акции "Пригласи друга"

Оценка 5

11 апреля 2026 года в 19:55 обращался в онлайн чат Совкомбанка с целью узнать есть ли какие-то ограничения по количеству приглашенных друзей в месяц в рамках акции "Пригласи друга... Читать полностью

11.04.2026

Вопрос по подписке

Оценка 5

Обратилась 11 апреля 2026 года в онлайн чат Совкомбанка. Оператор Богдан помог быстро решить вопрос о возмещении средств за подписку, которую должна была оплатить, ранее которую я... Читать полностью

11.04.2026

Продукты банка