Оператор

11.04.2026 16:24
94
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  1. 11 апреля 2026 года, обратился в 21:05
  2. Обновление паспортных данных
  • Шорохова Анастасия, вопрос был решен быстро
  • Благодарен за столь быстрый и решаемый ответ,очень положительные эмоции,всегда пользуюсь этим приложением,всем советую,также дальше буду пользоваться,сервис тоже радуе,одни положительные эмоции 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-11T16:24:29+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-11T17:11:02+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваше доверие! Мы всегда стремимся превзойти ожидания наших клиентов и рады, что Вам нравится наш подход к работе. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
74.75%
решено проблем
30 646
отзыва
28 898
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отличное обслуживание

Оценка 5

 Здравствуйте,уважаемые читатели отзывов! Хочу поделиться с вами своим опытом общения со службой поддержки банка. История следующая: прислали мне за прошлые заслуги промокод,но я... Читать полностью

09.04.2026

Узнала подробно в чате о системе обмена баллов

Оценка 5

  Тридцать первого марта в 16 : 05 я обращалась в онлайн-чат в личном кабинете Совкомбанка с вопросом про систему обмена баллов кэшбэка. У меня имелись накопленные баллы кэшбэка, и... Читать полностью

09.04.2026

Хорошее обслуживание

Оценка 5

09.04.26 написала в онлайн-чат приложения с просьбой консультации на счёт баллов кешбека. Мне ответила Ш-на Кристина, девушка очень быстро и вежливо помогла мне разобраться в... Читать полностью

09.04.2026

Решение вопроса о начислении кэшбэка

Оценка 5

4.4.2026 обратилась в чат поддержки , с вопросом не начисленного кэшбэка за оплату услуг ЖКХ. М-з Анастасия помогла решить мне этот вопрос очень оперативно, уточнив , что... Читать полностью

08.04.2026

Приложение

Оценка 5

Очень благодарен сотрудникам Совкомбанка за помощь с установкой приложения на iPhone. В наше время это действительно актуальный вопрос, и самостоятельно разобраться бывает непросто... Читать полностью

07.04.2026

Отлично

Оценка 5

Обратилась в чат по установке приложения банка на новое устройство, ответили в течении минуты, прошла по ссылке, все получилось. Довольна и поставила оценку 5. сложно общаться... Читать полностью

07.04.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка

Оценка 5

01.04.2026 потребовалось сделать скриншот экрана в приложении Совкомбанка. Полазил по вкладкам, сразу не удалось найти. Учитывая, что нужно было срочно сделать скриншот, 01.04.2026... Читать полностью

05.04.2026

Продукты банка