С самого первого обращения...общался с ботом(сначала в чате) , а затем по звонку в контак -центр, сотрудники быстро поняли мою проблему(по закрытию потребительское кредита) и предприняли все меры для решения моего вопроса(я пенсионер 1956г.р.), участие приняли 4 сотрудника.
В итоге не смотря на мой возраст, сотрудники все усилия направили на решение моего вопроса.
За что им большая благодарность!
С уважением Дружинин Михаил Александрович.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Быстро и профессионально
17 апреля Перевёл деньги для погашения кредита не на тот счёт, девочка, оператор в чате приложения, Ч-ва Елизавета, разобралась за 5 секунд и предложила закрыть ненужный счёт, хотя...
Отзыв благодарности
Хочу сказать большое спасибо Ш- ой Дарье, за быструю и оперативную помощь в онлайн-чате💪 Обратилась к ней с вопросом в 00:03 по мск, 16 апреля, с просьбой, о закрытии товарного...
Обслуживание клиента
Добрый день. Хочу оставить положительный отзыв с положительными эмоциями по вопросу получения кредита и общения с сотрудником банка по имени Полина. Корректное деликатное...
Благодарность!
В связи с финансовыми трудностями в семье (муж временно потерял работу) допустила просрочку 2 месяца. На днях написала в чат и на следующий день мне позвонили сотрудники банка...
Рассылка информации о возможности взять кредит
От банка Совкомбанк начали часто приходить смс оповещения о возможности взять кредит на выгодных условиях. Данные сообщения присылались в смс-оповещения и выплывали в виде баннеров...
Возврат % по кредиту
Добрый день. Я обратилась в чат поддержки 11.04 2026г.Возник спорный вопрос по возврату % по выплаченному кредиту. В чате общалась с оператором Яной Ч-ой,которая максимально...
Просьба о закрытии счетов, связанных с кредитом
Добрый день, сегодня обратился в чат, чтобы закрыть счета, связанные с кредитом, который я успешно выплатил. Сначала я спросил, какие счета я могу закрыть и бот выдал мне варианты...