Отключение подписки.

14.04.2026 04:41
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилось по вопросу отключения подписки халва десятка в чат в мобильном приложении. Не помню, в связи с чем подключена подписка, и не хочу ей пользоваться, в связи с тем, что на сегодняшний день нет крупных покупок. Подписку отключили сразу. Без лишних вопросов. Подписка по факту бывает выгодна, если активно пользуетесь картой, или имеете вклады

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-14T04:41:46+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-14T05:10:37+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
74.88%
решено проблем
30 935
отзыва
29 264
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помогли установить официальное приложение банка

Оценка 5

9 апреля 2026 года в 13:32 обратился онлайн чат Совкомбанка с целью узнать возможно ли настроить получение уведомлений для веб версии Совкомбанка на Iphone. Спустя несколько минут... Читать полностью

09.04.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

 Здравствуйте,уважаемые читатели отзывов! Хочу поделиться с вами своим опытом общения со службой поддержки банка. История следующая: прислали мне за прошлые заслуги промокод,но я... Читать полностью

09.04.2026

Узнала подробно в чате о системе обмена баллов

Оценка 5

  Тридцать первого марта в 16 : 05 я обращалась в онлайн-чат в личном кабинете Совкомбанка с вопросом про систему обмена баллов кэшбэка. У меня имелись накопленные баллы кэшбэка, и... Читать полностью

09.04.2026

Хорошее обслуживание

Оценка 5

09.04.26 написала в онлайн-чат приложения с просьбой консультации на счёт баллов кешбека. Мне ответила Ш-на Кристина, девушка очень быстро и вежливо помогла мне разобраться в... Читать полностью

09.04.2026

Решение вопроса о начислении кэшбэка

Оценка 5

4.4.2026 обратилась в чат поддержки , с вопросом не начисленного кэшбэка за оплату услуг ЖКХ. М-з Анастасия помогла решить мне этот вопрос очень оперативно, уточнив , что... Читать полностью

08.04.2026

Приложение

Оценка 5

Очень благодарен сотрудникам Совкомбанка за помощь с установкой приложения на iPhone. В наше время это действительно актуальный вопрос, и самостоятельно разобраться бывает непросто... Читать полностью

07.04.2026

Отлично

Оценка 5

Обратилась в чат по установке приложения банка на новое устройство, ответили в течении минуты, прошла по ссылке, все получилось. Довольна и поставила оценку 5. сложно общаться... Читать полностью

07.04.2026

Продукты банка