Отзыв совкомбанк

14.04.2026 10:13
48
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Сегодня утром 14.04.2026 года я обратилась за консультацией в онлайн чат совкомбанка. Мне ответила оператор девушка по имени Виолетта. У меня был вопрос по подписке халва десятка. Девушка все мне объяснила, разъяснить и решила мою проблему. Спасибо большое за консультацию. Рекомендую 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-14T10:13:02+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-14T11:11:45+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
74.88%
решено проблем
30 935
отзыва
29 264
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Прислали необходимую выписку о покупке

Оценка 5

Написал в чат Совкомбанка с просьбой предоставить мне чек-квитанцию о покупке в магазине-партнёре. К чату подключился сотрудник Карина. Непосредственно чек она предоставить не... Читать полностью

11.04.2026

Благодарность оператору банка

Оценка 5

Я обратилась в чат банка 10.04.2026 года в 17:01 сначала я общалась с одним оператором, но потом меня переключили на Романа К. в 17:19. Суть моего обращения была в следующем, при... Читать полностью

10.04.2026

Помощь в установке карты

Оценка 5

Сегодня столкнулась с установкой карты халва в приложение мир пей.При запросе установки карты,приложение запрашивали код для установки,который приходит в пуш сообщения приложения... Читать полностью

10.04.2026

Профессиональный разбор ситуации с оплатой. Поддержка на высоте!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Совкомбанка Сабину Г-ву за помощь в разборе инцидента, который произошел 3 апреля. Пытался оплатить услуги на Почте России, но терминал... Читать полностью

10.04.2026

Вопрос о возврате средств на счёт после отмены заказа

Оценка 5

27 марта 2026 года я обратился в чат в приложении банка узнать о судьбе средств, которые долго не поступали мне обратно на счёт. Дело в том, что несколькими днями ранее я сделал... Читать полностью

10.04.2026

Партнёрский кэшбек

Оценка 5

10.04.2026 написала в чат с просьбой помочь разобраться в начислении кэшбека. Оператор Юр-ев Никита выяснил, что партнёрский кэшбек не начисляется по причине тот, что партнёр... Читать полностью

10.04.2026

Консультация по заёмным средствам

Оценка 5

Так сложились обстоятельства, что пришлось срочно воспользоваться заемными средствами, которые мне выделил банк при оформлении зарплатной карты. Консультироваться, что и как... Читать полностью

10.04.2026

Продукты банка