Совкомбанк и мошенник обьединяйтесь

Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Договор был заключен между Вами и ООО МФК «Совком экспресс». ООО МФК «Совком экспресс» входит в группу компаний «Совкомбанк», но является самостоятельной организацией. На основании пункта 1.1 Агентского договора Банк, как Агент, принимает на себя обязательство от имени и в интересах ООО МФК «Совком Экспресс» (ранее ООО МК «Быстрые покупки») выполнять нижеуказанные юридические и фактические действия, в порядке и на условиях, предусмотренных Договором. Формой осуществления услуг является установление контакта с должником, совершенное любым или всеми нижеприведёнными способами: – телефонные звонки; – личные встречи; – почтовые отправления по адресу проживания, регистрации, работы; – электронные письма (в сети Интернет); – текстовые сообщения на мобильный телефон; – push уведомления (неголосовые каналы) и автоинформатор; – иные способы установления контакта с должником, не противоречащие действующему законодательству. По информации, полученной от партнера, после рассмотрения Вашего обращения 16.12.2025 Вам был направлен ответ: срок возврата — 30 дней. Информируем, что в случае возврата денежных средств проценты за пользование кредитом подлежат оплате. Сумма для полного досрочного погашения на 16.12.2025 составляет 150 098,24 руб. На текущий момент возврат денежных средств не поступил. Также заявления на аннулирование кредитного договора от торговой организации не поступало. Рекомендуем Вам обратиться в торговую организацию для урегулирования вопроса возврата средств. После получения возврата просим повторно обратиться в Банк для оформления процедуры досрочного погашения и закрытия кредитного договора. Просим Вас учитывать, что Банк действует в рамках агентских полномочий и в соответствии с условиями заключённого договора. Все вопросы, связанные с возвратом средств и аннулированием договора, требуют прямого взаимодействия с торговой организацией, являющейся контрагентом по сделке. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»