На оф. сайте банка заказал дебетовую карту мир.
На следующий день поступил звонок из банка и смс о готовности курьера (представителя) приехать и оформить документы для выдачи карты.
Курьер приехал, заполнял бумажки, фотографировал паспорт, меня с картой.
В итоге в конце сказал что в получении карты отказано без объяснения причины, он не знает из-за чего отказ. Но карту оставили у меня. Она не активна. Просто кусок пластика.
Представитель уехал, а я позвонил на горячую линию банка для разъяснения ситуации.
Специалист, по телефону, очень удивился, оказывается они вообще не в курсе что я карту заказывал и что у них нет никакой заявки от меня. (Очень странно, согласитесь? Ко мне кто-то приезжает, фотографирует документы, отдает карту, и ариведерчи, а банк даже не знает об этом, хотя оформлял заявку на их сайте)
Карту хотел открыть для брокерского счета, что бы удобно пополнять было.
Может это и к лучшему. Что с брокерским приложением будет страшно представить, если даже такой простой вопрос согласовать не могут.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помогли решить мою проблему
Помогли мне решить мою проблему, отменить подписку. И помогли разблокировать счет. я очень рада что есть такие хорошие сотрудники. Быстро перевели на оператора. Не первый раз уже...
Снизить лимит заёмных денежных средств
Нужно было снизить лимит заёмных денежных средств. Через помощника П-ву Еву вопрос решен. Спасибо ей огромное! Мне мешали эти цифры, так как возникает путаница, сколько на самом...
Дали возможность оплатить партнера с карты
Решил воспользоваться промокодом от Совкомбанка на 1000 баллов, нашёл партнераа Додо - собрал заказ и уже перешёл в стадию оформления заказа, ввёл всё правильно, данные карты...
Огромная благодарность Валерию!
выражаю искреннюю благодарность руководителю клиентского отдела Валерию П-ву за его профессиональные и человеческие качества при решении моего вопроса. Он оперативно и с...
Рассказали про условие акции "Пригласи друга"
11 апреля 2026 года в 19:55 обращался в онлайн чат Совкомбанка с целью узнать есть ли какие-то ограничения по количеству приглашенных друзей в месяц в рамках акции "Пригласи друга...
Вопрос по подписке
Обратилась 11 апреля 2026 года в онлайн чат Совкомбанка. Оператор Богдан помог быстро решить вопрос о возмещении средств за подписку, которую должна была оплатить, ранее которую я...
Вопрос про зачисление кешбека
Написала. Оператор ответил очень быстро, буквально в ту же минуту. соколов артем быстро помог и все рассказал, ответил на все вопросы , помог и объяснил что баллы зачисляются от...