Отзыв специалиста банка Совком

17.04.2026 09:08
20
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Доброе утро. Спасибо большое на своевременную консультацию и так же в решении данного вопроса и возможности ознакомления новых предложений. Никите оценка 5. Очень приятно , когда приходишь так же в отделение банка и тебе там оказывают помощь.

Недавно была в банке из за блокировки карты, где даже не понимала как буду платить кредит, т.к есть кредит в другом банке и там платится только через карту., В Совкомбанке объяснили сразу как можно оплатить приехав в отделения и помогли быстро сделать документы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-17T09:08:14+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-17T10:11:05+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
74.07%
решено проблем
31 880
отзыва
30 485
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Отзыв благодарности

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо Ш- ой Дарье, за быструю и оперативную помощь в онлайн-чате💪 Обратилась к ней с вопросом в 00:03 по мск, 16 апреля, с просьбой, о закрытии товарного... Читать полностью

16.04.2026

Обслуживание клиента

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить положительный отзыв с положительными эмоциями по вопросу получения кредита и общения с сотрудником банка по имени Полина. Корректное деликатное... Читать полностью

15.04.2026

Благодарность!

Оценка 5

В связи с финансовыми трудностями в семье (муж временно потерял работу) допустила просрочку 2 месяца. На днях написала в чат и на следующий день мне позвонили сотрудники банка... Читать полностью

15.04.2026

Отзыв по обращению

Оценка 5

Обращалась 12.04.2026 в час Совкомбанка для уточнения вопроса погашения ежемесячного платежа по кредиту. Сама не смогла разобраться и найти информацию. Менеджер Г-н Николай очень... Читать полностью

12.04.2026

Оперативная работа и своевременная поддержка от банка

Оценка 5

Обратилась в банк по вопросу окончательного закрытия потребительского кредита. кредит был погашенг больше года назад, а счет все ещё раздражал меня в личном кабинете с остатком... Читать полностью

11.04.2026

Погашен ли кредит

Оценка 5

11.04.26 г. в 16.35 обратилась с вопросом погашен ли очередной платеж. Внесла часть суммы от платежа, так как целиком оплатить не имела возможности (договор N=9***4). Ответ от... Читать полностью

11.04.2026

Помощь

Оценка 5

обратилась в чат банка за просьбой сделать сдвиг в платеже,думала как и т-банк мне откажут, но нет Г-ва Анастасия помогла в этом,объяснила все внятно и доступно,сделала сдвиг в... Читать полностью

11.04.2026

Продукты банка