Помогли

18.04.2026 04:32
18
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня произошло списание не понятное для меня с моей карты, с изменением режима оплаты с только своими средствами, на заемные. Обратилась с негативом, буквально в эту же минуту оператор смогла снять напряжение в разговоре, погла разобаться в сложившейся ситуации и приятно разрешить. Довольна работой однозначно. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-18T04:32:08+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.96%
решено проблем
32 174
отзывов
30 814
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Вернули комиссию

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня, 13 апреля в 9.32, я обратилась в онлайн поддержку совкомбанка из мобильного приложения. За несколько дней до этого я осуществила перевод заемных средств на... Читать полностью

13.04.2026

Оперативное решение возникшей у меня проблемы

Оценка 5

13 апреля ≈ в 9-15 (время хабаровское) оплачивала услуги ЖКХ в приложении Совкомбанка, как делала это неоднократно. Однако в этот раз что-то пошло не так: сняли с моей карты 50 руб... Читать полностью

13.04.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

13 апреля обратилась за помощью в проблеме перевода денежных средств. Необходимо было обновить паспортные данные. После загрузки фото, со мной связался Михаил С-в. Он оперативно... Читать полностью

13.04.2026

Консультация

Оценка 5

Вечером 11 мая в 20.04 я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопросы о том, как можно переводить заемные средства. Что будет при просрочке и какие штрафы... Читать полностью

11.04.2026

Благодарность

Оценка 5

27.03.2026 года , в 9 утра я обратилась в чат банка, с просьбой отменить операцию по переводу денежной суммы себе в другой банк. Я очень расстроилась , когда ошибочно сделала... Читать полностью

11.04.2026

Переводы

Оценка 5

Недавно решил перевести деньги по Системе быстрых платежей через Совкомбанк и очень доволен консультацией. Менеджер подробно объяснил, как работает СБП, как указать основной банк и... Читать полностью

10.04.2026

Вопрос отмены перевода денежных средств

Оценка 5

09.04.2026 г в 22,50 ч обратилась в чат поддержки с вопросом отмены моего перевода в размере 500 руб.,который я отправила человеку, не пользующемуся услугами Совкомбанка. Работал... Читать полностью

09.04.2026

Продукты банка