Быстрое решение проблем

19.04.2026 17:31
18
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

19 апреля обратилась в чат с просьбой помочь.Сотрудник Инга оперативно и качественно оказала помощь.Огромное спасибо!Вообще очень нравится Совкомбанк.Очень качественно всегда оказывает услуги,банк очень внимателен и лоялен к своим клиентам.Буду продолжать с вами работать.И всем советую))))))))))))))

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-19T17:32:03+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-19T18:11:12+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваше доверие! Мы ценим возможность быть Вашим надежным финансовым партнером и обещаем и дальше оправдывать Ваши ожидания. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.62%
решено проблем
32 422
отзывов
30 990
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Позвонил на горячую линию по поводу отключения услуги, на звонке оперативно решили вопрос

Оценка 5

Оперативно решили вопрос на звонке через горячую линию . Хотел отключить услугу халва десятка в приложении было не доступно , надо было делать обновление приложение. На звонке... Читать полностью

13.04.2026

Очень приятно удивлена клиентскому сервису!

Оценка 5

13 апреля в 12.59 я обратилась в чат банка в очень разъяренном состоянии: я очень устала сбрасывать звонки с рекламными опросами/предложениями банка, которые звонят мне ВЕСЬ день... Читать полностью

13.04.2026

Бонусы

Оценка 5

13 апреля 2025 года я обратилась в чат через приложение Совкомбанка,где задала вопрос, куда теперь смотреть, чтобы увидеть мои бонусы и сколько еще ступеней осталось выполнить по... Читать полностью

13.04.2026

Годовая подписка

Оценка 5

13 апреля через чат в мобильном приложении обратилась за разъяснениями по Годовой подписке (карта Халва). Сотрудник Егор Ч-ов помог разобраться в вопросе возврата стоимости... Читать полностью

13.04.2026

Обновление паспортных данных

Оценка 5

Было необходимо обновить паспортные данные. 13.04.2026 в 12:38 обратилась через поддержку чата мобильного приложения, для обновления паспортных данных. Диалог со мной вела Л-ва... Читать полностью

13.04.2026

Благодарю Светлану!

Оценка 5

Добрый день! Мне была срочно необходима справка госслужащего за период с 01.01.2025 по 31.12.2025 на отчетную дату 01.03.2026 года. Светлана с первых слов поняла мою проблему... Читать полностью

13.04.2026

Вернули баллы за ОСАГО

Оценка 5

Обратился в отделение совкомбанк, с целью возвращения балов за Осаго, т.к. в одном расчётом периоде, я не выполнил условия расчётного периода.Очень приятная девушка, сотрудник... Читать полностью

12.04.2026

Продукты банка