Константин Викторович, спасибо за ожидание, проверил информацию, вижу, что у вас поступила данная сумма денежных средств, но она не отображается на карте, так как у вас заблокирован пластик карты. Вы сегодня заблокировали пластик карты, но оставили виртуальный счет, из-за этого не отображается баланс. Так как при наличии блокировки всегда не отображается баланс на карте. У вас пластик карты — это основная карта. Вам нужно разблокировать карту, для этого вам нужно обратиться в офис нашего банка. Обратитесь, пожалуйста, в любой офис нашего банка, это не займет много времени, специалисты разблокируют вам карту, и баланс будет отображаться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отображение информации о кэш-бек
После получения новой карты не корректно отображалось начисление кэш-бека, транзакции привязались к виртуальной карте. В чат-боте написал данную проблему. Задачу приняла менеджер Л...
Помогли разобраться с кэшбэком
Здравствуйте! У меня карта Хадва от Совкомбанка. В приложении банка я увидела акцию "10% кэшбэка за покупки в аптеке Планета здоровья". Активировала акцию, 18 апрел купила в...
Совкомбанк разьяснил активна ли акция
17 апреля я решил уточнить один важный момент по акции «Приведи друга» в Совкомбанке. Дело в том, что я пригласил друга, и по условиям акции нам обоим должны были начислиться...
Отключение подписки
Обратилась с просьбой отключить подписк Халва десятка. Андрей все подробно рассказал преимущества и что я потерю если отключу подписку. Очень оперативно решили вопрос с отключением...
Средства не отображались на балансе карты
19.04.2026г в 9.14ч. обратилась за помощью к оператору М-ву Александру. Поступившие накануне средства не отображались на балансе карты. Многочисленные перезагрузки телефона и...
Поддержка на высоте!
Недавно мне понадобилась помощь по блокировке карты, так как свою я забыла на работе. И 18 апреля в 18:28 я написала в поддержку банка, чтобы мне её заблокировали, а то сама не...
Начислили быстро нужные бонусы и оставили лишние
Здравствуйте! В начале марта я заметила, что мне не пришли бонусы за приглашения двоих друзей. Написала в чат. Это всё дело было 12 марта. Оператор увидела, что действительно...