Обращение

21.04.2026 08:04
101
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Спасибо оператору Дарья, вежливая,выслушала вошла в положение, очень быстро решила вопрос, побольше бы таких сотрудников которые реально помогают,а не просто поднимают трубку и не могут конкретно решить проблему, таких сотрудников как Дарья нужно поощрять, и им приятно и клиентам спокойно, хорошего дня и настроения, ещё раз спасибо коллективу Совкомбанка

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-21T08:04:28+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-21T09:11:14+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.11%
решено проблем
33 038
отзыва
31 560
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Решение вопроса об условиях ипотеки

Оценка 5

Обратилась 04.04.2026 в 11.30 в чат мобильного банка, так как были сомнения в правильности трактовки условий ипотеки касаемо необходимости проведения оценки квартиры, для решения... Читать полностью

08.04.2026

Процессы после приемки квартиры

Оценка 5

Недавно приняли квартиру от застройщика и возникло множество вопросов по дальнейшим шагам в рамках действующей ипотеки, позвонила по номеру горячей линии. Сразу хочу сказать, что... Читать полностью

08.04.2026

Вопрос по карте Халва

Оценка 5

Вчера, 31 марта 2026 года в 09:58 через онлайн-чат, обратилась в банк, с просьбой объяснить, как подключить рассрочку на карте. Специалист Л-на Виктория, грамотно и оперативно... Читать полностью

01.04.2026

Помогли решить проблему с переводом на карту

Оценка 5

26.03.2026 г в 09:39 обратилась к онлайн чате к оператору за решением своей проблемы.На помощь пришел оператор.Спасибо К-ой Анастасии за оперативную помощь.Помогла пополнить счет... Читать полностью

26.03.2026

Решили вопрос и вернули условия по ипотеке👍🏻

Оценка 5

У меня есть специальные условия по ипотеки, я должна совершать покупок по карте халва на 10 тыс .и определенное должно быть количество покупок на общую сумму не менее10 тыс. иначе... Читать полностью

26.03.2026

Спасибо за быстрый ответ

Оценка 5

Я стал клиентом Совкомбанк в марте 2023 года в связи с ипотекой на квартиру. Также постоянно пользуюсь картой Халва, по которой начисляют очень хороший кэшбэк. Также имеется и... Читать полностью

25.03.2026

Оформление ипотеки в Совкомбанк

Оценка 5

Оформлял ипотеку в ПАО Совкомбанк в декабре 2025 года. До этого о банке слышал только в рекламе. Благодаря субсидированной ставка от застройщика выбор пал на него.С самого первого... Читать полностью

23.03.2026

Продукты банка