Процесс оформления карты один в один копирует схему мошенников

Хотела получить дебетовую карту по реферальной ссылке друга, но в итоге нарвалась на такой треш, что просто обязана поделиться. Оценка - жирная единица (и то только потому, что ноль поставить нельзя).

Коротко суть: оставила заявку. И тут мне звонит робот с мобильного номера +79370753027. И бодрым голосом предлагает... перезвонить на этот же номер, чтобы продолжить оформление. Логика? Её нет.

Дальше - больше. Я решила проверить этот номер в Яндексе, как любой нормальный человек, в наше "веселое" время тотального развода. И что я вижу? Негативные отзывы и пометка "Телефонное мошенничество". Прекрасно! То есть, по задумке гениев из Совкомбанка, клиент должен перезвонить туда и продиктовать свои данные?

Я даже не представляю, сколько потенциальных клиентов отвалилось уже на этапе "перезвоните на левый мобильный самарской области". Серьезно, у вас нет выделенных коротких номеров? Нельзя позвонить с официального 8-800? Вам не кажется странным, что ваш процесс оформления один в один копирует схему действий телефонных мошенников, которые кошмарят страну от школьников до пенсионеров?

Я понимаю, что, возможно, ваш колл-центр просто использует какие-то "серые" виртуальные номера, которые по ошибке попали в базы. Но кто вообще придумал этот нелепый способ с просьбой перезванивать? Какую цель преследовал этот "альтернативно одаренный" специалист по клиентскому пути? Загадки во тьме...

В общем, карту заказывать сразу расхотелось. Совкомбанк, наведите порядок со своими номерами, а всем остальным совет: если вам звонят с левого мобильного и просят перезвонить для оформления чего бы то ни было - то в 99% случаев это мошенники. И только в 1% - это "странная любовь" Совкомбанка к своим клиентам.