Вклад закрылся без моего ведома
18.11.2025 открыл вклад в ДОМ РФ на 350 тыс. на 6 мес. по 18.05.2026
05.04.2026 зайдя в приложение увидел. что вклада нет, причем ни открытие, ни закрытие в истории не отображаются. А деньги (350 тыс) были на карте, хотя должны были быть на вкладе
Позвонил в поддержку, но никакого внятного ответа не получил (обращение 1449746). Обращение подавал 5 апреля. По состоянию на 24.04.2026 ситуация не решена, обращение не рассмотрено, компенсация за потерянные проценты не выплачена.
В поддержку было отправлено заявление на открытие вклада, которое прикладывалось в момент открытия вклада. Прикладываю его и сейчас.
Кто мне компенсирует неполученные с 18.11.2025 проценты??
Следующий шаг - написание претензии в ЦБ РФ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ
Открытие вклада
Обслуживаюсь в банке не первый день, обратился в офис в городе Уфа, оформили мне вклад под 14.5% на 2 месяца. Изначально хотел открыть вклад дистанционно, но плохо разобрался в...
Переоформили депозит
Подходил сегодня в Челябинское отделение Дома.РФ. Обращаюсь в банк периодически, когда нужно переоформить депозит. По талону попал к Светлане во втором окне. Она поинтересовалась...
Отзыв по обслуживанию Дом.РФ
Сегодня обращался в банк Дом.РФ по улице Доватора для того чтобы открыть вклад. Электронная очередь направила меня в 7 окно к менеджеру Ольге. Она предложила ознакомиться со...
Администратор помогла со счётом
Здравствуйте. Сегодня обращалась в Дом.РФ в Челябинске для того чтобы переоформить накопительный счет, так как прошло два месяца с момента оформления. Администратор Анастасия на...
Консультация по счетам
Добрый день, хочу поблагодарить офис в Парке Культуры за консультацию по счетам. 2 июня в первый половине дня обратился в офис, чтобы узнать статус своих счетов. На входе...
Оформление вклада
25.05.2026 года я зашла в банк ДОМ.РФ для открытия вклада. Открывала вклад мне менеджер Дарья за 3 окном, а туда мне сказала проходить администратор Юлия за 2 окном. Дарья...
Переоформление вклада
Добрый день! Сегодня 25.05.2026 хочу написать тёплый отзыв о посещении офиса банка на улице Веденяпина 1В в Нижнем Новгороде. Пришла я туда по следующей причине: закончился срок...