Помощь оператора в чате

24.04.2026 19:56
21
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

16.04.2026г обратился в чат банка по вопросу начисления баллов за приглашение друга, 

Общался с струдницей Рюриковой Ириной, всё проверила, что то сделала сообщила что условия выполнены следует ожидать начисления, сегодня действительно баллы отобразились, хотя будут доступны 17 числа, всё честно без обмана

Спасибо оператору Ирине

Оператору 5 балов

Банк честный, не зря пригласил друга

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-24T19:56:38+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-24T20:10:27+03:00
Добрый день! Рады, что мы смогли вам помочь! Ваш успех – наш успех. Будем развивать наши сервисы, чтобы сделать ваш опыт более удобным и персонализированным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
73.13%
решено проблем
33 986
отзыва
32 703
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Оперативная помощь с промокодом

Оценка 5

21.04.26 года в 8:10 я обратилась в онлайн чат с просьбой о помощи. Моя дочь участвует в программе "школа юного банкира". И ей за активное участие прислали промокод. Я пыталась его... Читать полностью

21.04.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

21 апреля 2026 года в 9 часов 30 минут я написала в чат банка по вопросу возврата впервые оформленной годовой подписки, с учетом выполнения всех условий пользования картой. С... Читать полностью

21.04.2026

Отключение услуги SMS-информирования

Оценка 5

20.04.26 в 22:36 Я обратился в онлайн-чат с вопросом об отключении услуги смс инфмирования по кредитному договору. Мне помогла оператор К-на Марина. Подробно проконсультировала по... Читать полностью

20.04.2026

Отключение подписки

Оценка 5

Добрый вечер хочу поблагодарить Андрея который решил мою проблему очень быстро. Дело в том что у меня подключилась подписка. Я обратился за помощью в онлайн чат Совкомбанк 10... Читать полностью

20.04.2026

Корректировка кешбэка

Оценка 5

20 апреля 2026 года я совершила покупку в магазине-партнере, сумма свыше 10 тыс.₽, по условим банка кешбэк должен начислится 10%, но банк начислил 2%. После обращения в чате в 17... Читать полностью

20.04.2026

Помощь сотрудника Совкомбанк

Оценка 5

1. Скрин переписки прилагаю 2. Обратилась за помощью 20 апреля 2026 года в 20:08 по Пермскому краю. 3. Обратилась с вопросом о частых звонках от банка. Звонки поступали каждый... Читать полностью

20.04.2026

Разъяснение по возврату стоимости услуги Халва 10

Оценка 5

20.04.2026г обратилась по горячей линии в контактный центр, для разъяснения ситуации с начислением возврата стоимости услуги Халва 10, так как все условия для возврата выполнила,а... Читать полностью

20.04.2026

Продукты банка