Решили проблему

26.04.2026 02:50
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

26.0.26 г вечером я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о том, как вернуть деньги за стикер .Сама я не смогла в этом разобраться, но сотрудница Анастасия помогла мне произвести разбираться в этом вопросе быстро и доходчиво рассказал как это сделать, была вежлива ,

Спасибо банку за высокий и скоростной сервис!

Скриншоты переписки к отзыву прилагаю 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-26T03:10:33+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
73.05%
решено проблем
34 296
отзыва
33 070
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Отличный банк и быстрая помощь в чате!

Оценка 5

Хочу похвалить оператора М-ну Алису, она помогла разобраться с начислением комиссии по карте рассрочки ХАЛВА, я оплатила ежемесячный платеж не полностью, а только минимальный... Читать полностью

21.04.2026

Хотел уточнить по подписке халва 10ка. Условия отмену и т.д

Оценка 5

Оператор И- на Анна. Благодарю за ответ. Помогли с решением вопроса. Точнее с принятием решения . Помогла направляла нужную информацию, чтобы я лучше понял про полные условия карты... Читать полностью

21.04.2026

Оперативное решение вопроса по карте «Халва» и отличная поддержка в чате

Оценка 5

Оперативное решение вопроса по карте «Халва» и отличная поддержка в чате. 20 апреля в 10:24 я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка, чтобы уточнить статус... Читать полностью

21.04.2026

Подписка Десятка важна для меня

Оценка 5

Карта Халва стала для меня основным платёжным инструментом, пользуюсь ей для всех финансовых операций, имею онлайн копилку, а подпиской Десятка очень довольна. Это, при выполнении... Читать полностью

21.04.2026

Консультация отличная

Оценка 5

Не могла самостоятельно разобраться со списанием в рассрочку стоимости подписки Халва десятка. Написала свой вопрос в чат - оператор быстро поняла суть вопроса, все объяснила и... Читать полностью

21.04.2026

Консультирование по кредитному продукту

Оценка 5

21.04.2026 в 14:39 я обратилась за консультацией в онлайн чат. К диалогу подключилась оператор К-ая Софья. Мой вопрос был по кредитному продукту карты рассрочки халва, мне было... Читать полностью

21.04.2026

Вопросы по карте Халва рассрочка

Оценка 5

Доброго времени суток! 10 марта 2026 года в чате онлайн банка спрашивал про карту халва. Вопрос был в том что это действительно рассрочка или всё-таки кредит? Оператор С-ын Сергей... Читать полностью

21.04.2026

Продукты банка