Обращение по телефону

28.04.2026 19:14
109
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в поддержку Банка по вопросу начисления кэшбэка по выбранной категории в связи с извещением о подписке Оптима. Оператор Дмитрий очень доходчиво объяснил, что категории кэшбэка были выбраны ранее и действуют до конца периода. Кроме того, Дмитрий объяснил как восстановить карту Халва. Очень приятное и вежливое общение оператора Дмитрия оставило приятное впечатление.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-28T19:14:20+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-28T20:10:51+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваше доверие! Мы всегда стремимся превзойти ожидания наших клиентов и рады, что Вам нравится наш подход к работе. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.6%
решено проблем
35 864
отзывов
34 472
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Консультация по начислению надбавки по вкладу за покупки по карте Халва

Оценка 5

Вопрос: Как будет Начисляться надбавка к ставке по вкладу за покупки по карте Халва, если есть несколько вкладов на разные сроки и сумма всех вкладов превысит 1,5 млн руб? Дата... Читать полностью

27.04.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

21.04.2026.Очень понравилось грамотное и профессиональное обслуживание в Совкомбанке (г.Челябинск, ул. Комсомольский проспект,д. 85.)  Обслуживала меня финансовый консультант Р-ва... Читать полностью

27.04.2026

Подсказка по переоформлению Халвенка

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат 17.04.2026 в 17.19 общалась с оператором У-ой Людмилой. Сын потерял карту-стикер Халвенок и мне нужна была консультация по перевыпуску стикера. Людмила... Читать полностью

27.04.2026

Консультация

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанк а Елизавету Ф-ую за быстрое решение вопрос а. Сколько я могу перевести с моей дебетовой карты средств за один раз. Я получил исчерпывающий... Читать полностью

27.04.2026

Благодарю за помощь и оперативность

Оценка 5

Вечером 26 апреля 2026 года обратилась в чат Совкомбанка через приложение по вопросу обновления данных нового паспорта в связи со сменой документа по возрасту. Оператор В. К-ов... Читать полностью

26.04.2026

Обращение в чат

Оценка 5

09.02.2026 в 10.58 я обратилась в чат техподдержки банка «Халва» с вопросом недоначисленных бонусных баллах за покупку у партнера банка. К вопросу подключился оператор Дмитрий Ф-ов... Читать полностью

26.04.2026

Обращение в чат

Оценка 5

22.04.2026 в 23.30 я обратилась в техподдержку с вопросом о сумме начисленного кэшбэка по подписке «Десятка». Оператор оперативно ответил, детально разъяснил порядок расчёта и... Читать полностью

26.04.2026

Продукты банка