Консультация о смене и добавлении номера

29.04.2026 10:56
17
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотел бы оставить положительный отзыв об операторе. Консультация была выполнена вчера на качественно высоком и профессиональном уровне. Получил в итоге исчерпывающую информацию. Хотя только сегодня завершую эту операцию, т.к. было время подумать, все же теперь владею всей полнотой данных по своему вопросу. Огромное спасибо! :)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-29T10:56:14+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-29T11:10:44+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.78%
решено проблем
35 483
отзывов
34 196
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь в оплате услуг

Оценка 5

Спасибо Юр-ну Александру. Сегодня в 17:36 я обратилась в онлайн чат Совкомбанка, так как не проходила оплата. Александр очень быстро помог решить эту проблему. Рекомендую всем... Читать полностью

28.04.2026

Реквизиты для выплат

Оценка 5

23.04.2026 в 13:12 я обращалась в чат банка чтобы получить свои реквизиты для выплаты. Мне ответила оператор Ф-ва Алина, за пару минут сделала нужный мне документ и прислала в чат... Читать полностью

25.04.2026

Замена данных паспорта

Оценка 5

Быстро заменили данные паспорта в приложении. Попросили 4 фотографии паспорта, одна из них селфи с паспортом. Первый раз сотрудник попросил заменить селфи, так как на нем был блик... Читать полностью

24.04.2026

Смена данных паспорта

Оценка 5

Обратилась в чат 24 апреля 2026 года в 15:15 так как меняла данные паспорта, Быстро заменили данные паспорта, вежливая девушка Я-на Юлия, всем довольна. Очень радует что не... Читать полностью

24.04.2026

Отключение маркетинговых коммуникаций по телефону

Оценка 5

Недавно оформила карту совкомбанка и стала часто получать звонки с разных номеров. Обратилась в совкомбанк с просьбой отключить звонки, поступающие с разных номеров совкомбанка... Читать полностью

24.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочется выразить особую благодарность сотруднику онлайн-банка Б-вой Ксении, которая помогла мне сегодня 24.04.2026 г сменить паспортные данные по... Читать полностью

24.04.2026

Поменяли данные без похода в банк

Оценка 5

Сменила паспорт. Все банковские приложения, в т.ч. Совкомбанк, потребовали обновления. В отличие от остальных банков, где данные подтянулись из Госуслуг, в Совкомбанк пришлось это... Читать полностью

23.04.2026

Продукты банка